Analista soporte técnico

Descripción de la oferta

La Casa Editorial PanHouse está en la búsqueda de un(a)Analista de Soporte Técnico de Informática para brindar soluciones tecnológicas y garantizar el óptimo funcionamiento de nuestros sistemas y equipos.

Perfil del Cargo
Requisitos:
Técnico Superior o Licenciatura en Informática, Sistemas o carreras afines.
Experiencia mínima de 4 años en soporte técnico o áreas relacionadas.

Conocimientos en:
Mantenimiento y reparación de hardware.
Instalación, configuración y soporte de software.
Redes LAN/WAN y Wi-Fi.
Diagnóstico y solución de problemas técnicos.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Responsabilidades Principales:

Proporcionar soporte técnico a los usuarios en temas de hardware, software y redes.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos informáticos.
Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera oportuna.
Configurar equipos y garantizar la seguridad informática.
Documentar incidencias y generar reportes de seguimiento.

Ofrecemos:
Un entorno de trabajo dinámico y enfocado en la innovación.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 4 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 25 y 45 años

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace más de 30 días

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