Vendedora Savaya - turno de 11:00 am a 8:00 pm
COPACABANA 333 - Guacara, Carabobo
Descripción de la oferta
Responsabilidades Clave:
Atención en Punto de Venta (tienda):
• Recibir y asesorar a los clientes en la tienda con un trato cercano, profesional y lleno de energía.
• Convertirse en una experta en nuestro catálogo, conociendo a fondo cada producto, sus características, historia y tendencias asociadas.
• Mantener una actitud proactiva para entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones y recomendaciones personalizadas.
• Procesar ventas, devoluciones y cambios de manera eficiente.
Gestión de Ventas y Atención Digital (Vía WhatsApp):
• Manejar la cuenta de WhatsApp Business de la tienda de forma profesional y ágil.
• Responder consultas de clientes online, enviar fotos/videos de los productos, y guiarlos en el proceso de compra a distancia.
• Gestionar pedidos online, coordinar la logística de pago y envío/retiro en tienda.
• Mantener el mismo nivel de energía y carisma de la tienda en las conversaciones escritas.
Visual Merchandising y Gestión de Inventario:
Asegurar que las estanterías y exhibiciones estén siempre impecables, organizadas y visualmente atractivas, siguiendo los lineamientos de la marca.
Realizar la reposición constante de la mercancía para garantizar la disponibilidad de tallas y modelos.
Participar en la recepción de nueva mercancía y en la organización del almacén.
Fidelización y Dinamización de la Comunidad:
• Ser el punto de contacto para la ejecución de concursos y dinámicas especiales para nuestras seguidoras más fieles.
• Identificar a clientes leales y gestionar programas de recompensas o beneficios exclusivos para ellos, a través del equipo de marketing de Savaya.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 18 y 25 años
- Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Relaciones públicas, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Trabajo en equipo, Redes Sociales, Redacción
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Trabajo en equipo Redacción Redes sociales Relaciones públicas Servicio al cliente Soporte al cliente Atención al clienteHace 2 días (actualizada)
Acerca de COPACABANA 333
VENTA AL MAYOR DE CALZADO IMPORTADO, ATENCION DIRECTA A MAYORISTA
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