Supervisor de Call Center
Inversiones DRC - Caracas, Distrito Capital
Descripción de la oferta
Estamos buscando un Supervisor de Call Center para unirse a nuestro equipo en Inversiones DRC.
Como Supervisor, serás responsable de supervisar y gestionar las operaciones diarias del centro de llamadas, asegurando un servicio de alta calidad y una experiencia excepcional para nuestros clientes.
Tu liderazgo y habilidades de comunicación serán clave para motivar y entrenar al equipo, mejorar la eficiencia operativa y alcanzar los objetivos de rendimiento.
Tu rol implicará la supervisión activa de las operaciones del call center, la gestión de los agentes, la resolución de problemas y la implementación de mejoras continuas en los procesos.
Deberás tener una visión clara de las métricas de rendimiento y ser capaz de tomar decisiones informadas para optimizar la operación.
Además, serás el enlace entre los agentes y la dirección, asegurando que las necesidades del equipo sean comunicadas y atendidas.
Requisitos
Se requiere previa experiencia en el manejo de campañas Chilenas de Cartera Vigente y Castigada.
Así como previa experiencia en roles de supervisión en centros de llamadas, habilidades de liderazgo demostrables y una sólida comprensión de las herramientas y tecnologías utilizadas en el sector.
Si tienes un enfoque orientado al servicio al cliente y deseas desarrollarte en un entorno dinámico y desafiante, esta oportunidad es para ti.
Únete a nosotros y contribuye al éxito continuo de Inversiones DRC.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 2 años de experiencia
- Edad: A partir de 25 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 7 horas (actualizada)
Acerca de Inversiones DRC
Prestigiosa empresa con mas de 12 años en el mercado, ofreciendo servicios de Atención al Cliente a través de Contac Center, teniendo dentro de su cartera importantes empresas Nacionales e Internacionales.
Evaluación general
3.9
636 Evaluaciones
-
3,91
Ambiente de trabajo
-
3,06
Salario y prestaciones
-
2,94
Oportunidades de carrera
-
3,24
Director general
Especialista
Actual empleado Junio, 2025
Excelente empresa
Recomienda trabajar aquí
Televendedor
Actual empleado Distrito Capital Febrero, 2025
El ambiente laboral es genial.
Recomienda trabajar aquí
Analista de calidad
Actual empleado Junio, 2024
Falta de organización
Recomienda trabajar aquí
Ofertas similares
-
Supervisor de Operaciones Call Center / Líder de Élite
DIGITAL TRENDING GROUP LLC - Caracas, Distrito Capital
-
Contrato por tiempo determinado
-
Tiempo Completo
Hace 7 días
-
-
Coordinador Operativo Comercial / Call Center
PRC CONNECT LLC - Caracas, Distrito Capital
-
Contrato por tiempo indefinido
-
Tiempo Completo
Hace 2 días
-
-
Coordinador de Call Center Bilingüe
3.8 INTERKONTAKT C.A - Caracas, Distrito Capital
-
Contrato por tiempo indefinido
-
Tiempo Completo
18 de mayo
-
-
Operadores Telefónicos Con experiencia!
Importante empresa del sector - Caracas, Distrito Capital
-
Contrato por tiempo indefinido
-
Tiempo Completo
Hace 13 horas
-
-
Operador Telefonico de 10 am a 7 pm o de 1pm a 8pm presencial
Optidialer - Caracas, Distrito Capital
-
262.626,00 $ (Mensual)
-
Contrato por tiempo determinado
-
Tiempo Completo
Ayer
-
-
Genera 300$ mensuales como Operador Telefónico
Las Villas Online, C.A. - Caracas, Distrito Capital
-
262.626,00 $ (Mensual)
-
Contrato por tiempo determinado
-
Tiempo Completo
Ayer
-
-
Agente call center
Prodata Service c.a - Caracas, Distrito Capital
-
70.000,00 $ (Mensual) + Comisiones
-
Contrato por tiempo indefinido
-
Tiempo Completo
Hace 3 días
-
-
Agente call center Teletrabajo
Fundacion Renacer Sin Fronteras - Caracas, Distrito Capital
-
300,00 $ (Mensual) + Comisiones
-
Contrato por tiempo indefinido
-
Tiempo Completo
Más de 30 días
-
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
