Jefatura Call Center - Portabilidad y Cobranza
Smart Company, C.A - Caracas, Distrito Capital
Descripción de la oferta
¡Buscamos el próximo motor de nuestro equipo de liderazgo!
En nuestra compañía, sabemos que el éxito de una operación no solo reside en los números, sino en la calidad de los líderes que guían el camino. Si tienes experiencia gestionando personas, pasión por la formación y buscas un entorno dinámico, ¡esta convocatoria es para ti!
Estamos ampliando nuestro equipo de Jefaturas y Supervisión para las áreas de Venta, Cobranza y Portabilidad.
Tu Misión:
Como parte de nuestro equipo de mando, serás una pieza clave en el crecimiento de nuestra gente. Según el cargo asignado, tus responsabilidades principales incluirán:
Capacitación y Formación: Potenciar las habilidades del equipo.
Guía Estratégica: Acompañar el desempeño diario para alcanzar metas.
Reclutamiento: Identificar y seleccionar el mejor talento para nuestras campañas.
¿Qué perfil buscamos?
Estamos abiertos a profesionales con trayectoria en el sector de Call Center que hayan ocupado cargos de:
Supervisores.
Analistas de Calidad.
Capacitadores / Formadores.
Cualquier rol con personal a cargo (Mínimo 11 meses de experiencia demostrable).
Requisitos:
Edad: Entre 25 y 60 años.
Experiencia: Manejo de personal comprobable.
Prioridad: Se dará especial consideración a quienes hayan ejercido como Jefes de área en Call Center anteriormente.
Condiciones de Trabajo:
Modalidad: 100% Presencial.
Horarios: Contamos con turnos de 8:00 AM a 5:00 PM o de 10:00 AM a 6:00 PM (Sujetos al cargo y necesidades de la operación).
Sábados: Se laboran según objetivos y metas del equipo. ¡Tu esfuerzo cuenta! Por ello, las jornadas de sábado cuentan con un recargo adicional.
Nota: Las obligaciones específicas y el horario final se definirán de acuerdo al cargo para el que seas seleccionado tras el proceso de evaluación.
¿Por qué unirte a nosotros?
Ofrecemos un ambiente de respeto, crecimiento constante y la oportunidad de dejar huella en la formación de nuevos talentos.
¡Queremos conocer tu trayectoria! Si cumples con el perfil, postulate
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 24 y 60 años
- Conocimientos: Microsoft excel, Microsoft powerpoint, Microsoft word, Pedagogía, Análisis de calidad
- Personas con discapacidad: Sí
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Microsoft excel Microsoft powerpoint Microsoft word Pedagogía Análisis de calidadPalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cobro, payment, collection
Hace 7 días (actualizada)
Acerca de Smart Company, C.A
Somos una empresa de cobranzas chilena ubicada en plaza Venezuela Caracas.
Realizamos cobranza a varios clientes ubicados en chile.
Trabajamos de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y los sábados de 8:00 am a 1:00 pm
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