Especialista en Retención de Clientes de Trading - Pago Fijo + Bono Variable
INTERKONTAKT C.A - Caracas, Distrito Capital
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Descripción de la oferta
Descripción del Puesto:
¿Eres una persona persuasiva, con excelente manejo de objeciones y pasión por el mundo financiero o el trading? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos profesionales talentosos para unirse a nuestro equipo de Retención, encargados de asegurar la permanencia, reactivación y fidelización de nuestros usuarios dentro de la plataforma.
Funciones Clave:
-Contactar de manera proactiva a usuarios que han disminuido su actividad o solicitado la baja para ofrecer alternativas de valor.
-Gestionar y rebatir objeciones con argumentos sólidos sobre las ventajas, herramientas y beneficios de operar en Nomo Trading.
-Identificar las necesidades específicas de cada cliente para brindar soluciones personalizadas y mejorar su experiencia en la plataforma.
-Cumplir y superar los objetivos mensuales de retención, recuperación de cuentas y permanencia de cartera.
-Mantener el registro y estatus de los casos gestionados en el sistema de la empresa.
Horarios rotativos (no limitante)
9:00am a 6:00 pm
Martes a sábado
Domingo a jueves
1 Hora de Break
Caracas
PRESENCIAL
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- años de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: specialist, especialista, permanent, fijo
Hace 7 días (actualizada)
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Acerca de INTERKONTAKT C.A
Empresa dedicada al área de reclutamiento , para empresas del area de Call Center. Nos dedicamos a la búsqueda de Operadores y lideres de call Center.
Evaluación general
3.8
187 Evaluaciones
-
5
43%
-
4
22%
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3
18%
-
2
5%
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1
12%
-
3,90
Ambiente de trabajo
-
3,49
Salario y prestaciones
-
3,02
Oportunidades de carrera
-
3,33
Director general
Operador de call center
Actual empleado Distrito Capital Diciembre, 2023
Excelente
Recomienda trabajar aquí
Operadora de call center
Actual empleado Distrito Capital Diciembre, 2023
Excelente ambiente laboral, exepto el pago del bono
Lo mejor Juegos didácticos y eventos para personal, incentivos por ventas
A mejorar Flexibilidad de horarios tanto laboral como el break de comida y el manejo del personal superviso
Recomienda trabajar aquí
Teleoperador certificado
Actual empleado Distrito Capital Abril, 2020
Muy buena para trabajar
Recomienda trabajar aquí
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