Especialista de Reservaciones y Control de Espacio - Gds KIU

Descripción de la oferta

- Administrar al 100 % el inventario de asientos en KIU: apertura/cierre de clases, bloqueos, overbooking y allotments.
- Cargar vuelos, horarios, tarifas, familias de precios, impuestos (YQ/YR, tasas gubernamentales) y promociones.
- Generar reportes diarios de ocupación y proponer acciones de revenue management para maximizar ingreso por asiento-milla.
- Gestionar reservas individuales, grupos y cupos de touroperadores; resolver reemisiones y discrepancias ADM/ACM.
- Mantener la integridad de datos PNR / SSR y apoyar campañas de upselling/email marketing vía KIU CRM.
- Coordinar con Operaciones y Call Center para garantizar la salida del vuelo con la carga de pasajeros/carga correcta.
- Ejecutar pruebas de integración con KIU Check-in, Cargo y contabilidad.

Requisitos indispensables
- Dominio avanzado del GDS / PSS KIU (mín. 3 años en aerolínea o consolidador).
- Conocimientos sólidos de control de espacio, reservas, emisión y re-emisión de billetes.
- Excel intermedio-avanzado y nociones de revenue management.
- Inglés intermedio (lectura y redacción).
- Pensamiento analítico, criterio para resolver bajo presión y mentalidad orientada al cliente.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 5 años de experiencia
• Edad: A partir de 25 años
• Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Word, Atención al cliente, Resolución de problemas, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Asesoría comercial, Call Center, Microsoft Office
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Ayer (actualizada)