Analista funcional de Soporte - Contador o Profesional de Sistemas

Descripción de la oferta

Profesional graduado en Administración/ Contaduría Pública de Empresas o carreras afines (indispensable).
Experiencia previa de 2-3 años en roles administrativos o contables en empresas.
Experiencia previa en roles de soporte técnico de software (deseable).
Competencias Técnicas:
Conocimiento Administrativo / Contable: Sólido conocimiento de principios, procesos administrativos (facturación, tesorería, inventario básico), y normativa fiscal básica.
• Conocimiento del Software: Buen conocimiento funcional del software administrativo y contable de la empresa o sistema de gestión empresarial.
• Diagnóstico y Resolución de Problemas Funcionales: Capacidad para analizar problemas desde una perspectiva funcional, identificando la causa raíz y proponiendo soluciones efectivas dentro del software.
• Habilidades de Comunicación Funcional: Capacidad para explicar conceptos contables y administrativos de manera clara a clientes con diferentes niveles de conocimiento.
• Manejo de Sistemas de Soporte: Familiaridad con herramientas de gestión de tickets de soporte.

Objetivo del puesto:

Proporcionar soporte técnico especializado de alto nivel a los clientes, con un enfoque particular en la comprensión y resolución de consultas e incidentes relacionados con los aspectos administrativos y contables del software de la empresa. Actúa como un referente funcional dentro del equipo de soporte, utilizando su conocimiento contable y administrativo para agilizar la resolución y mejorar la satisfacción del cliente.
Residenciado en la Ciudad de San Cristóbal.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• años de experiencia
• Edad: entre 24 y 32 años
• Conocimientos: SQL Server, ERP, Gestión de proyectos, Tecnología, Administración de sistemas
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Hace 19 horas (actualizada)

Acerca de OGV Consultoria Empresarial

Somos una Firma especializada en Gestión de personas, con énfasis en formación de equipos de alto desempeño, liderazgo, Coaching y Gerencia. Profesionales con experiencia certificada, reconocida trayectoria e impecabilidad en su ejecución, quienes diseñamos servicios de vanguardia, enfoques novedosos y herramientas altamente efectivas dirigidas a la mejora de procesos empresariales. Nuestros productos y servicios parten de sólidas investigaciones y validez empresarial que mantenemos en su es...

Somos una Firma especializada en Gestión de personas, con énfasis en formación de equipos de alto desempeño, liderazgo, Coaching y Gerencia. Profesionales con experiencia certificada, reconocida trayectoria e impecabilidad en su ejecución, quienes diseñamos servicios de vanguardia, enfoques novedosos y herramientas altamente efectivas dirigidas a la mejora de procesos empresariales. Nuestros productos y servicios parten de sólidas investigaciones y validez empresarial que mantenemos en su esencia, pero que además, ajustamos dependiendo de la realidad y necesidad del cliente al que servimos.