Cajera/Atc/ Mercaderista/Asesor piso de Ventas - Personal Para Trabajar en Tienda

Descripción de la oferta

1. Calcular el pago total a ser efectuado por el cliente, escaneando el código de barras de los productos o ingresando el número de identificación en la caja registradora para determinar su precio.
2. Informar al cliente acerca del monto total de su compra o consumo.
3. Recibir el pago total en efectivo, cheque, tarjetas de crédito o débito y procesar las transacciones del punto de venta de una manera eficiente, precisa y amigable.
4. Entregar el cambio al cliente, si fuese el caso, al igual que la factura de su compra.
5. Ordenar los productos adquiridos por el cliente y envolverlos o embolsarlos.
6. Conciliar la cantidad total de pagos recibidos durante su turno y registrar la totalidad de las ventas.
7. Verificar la identificación de los clientes y asegurarse de que sean mayores de edad antes de expender billetes de lotería, alcohol o tabaco.
8. Orientar a los clientes para que se registren en los programas especiales para clientes frecuentes del establecimiento y para que soliciten, de ser el caso, la tarjeta de crédito de la tienda.
9. En algunos casos, sugerir productos a los clientes.
10. Procesar las devoluciones o cambios de mercancía solicitados por el cliente, verificando que los productos estén en buen estado y aplicar las políticas correspondientes a la devolución del dinero, pago por tarjetas de crédito y demás tipos de pago.
11. Agradecer al cliente por su compra o visita de una manera honesta y cordial.
12. Brindar un servicio al cliente excepcional.
13. Notificar cualquier queja o reclamo al Gerente.
14. Asistir y cooperar con otros Cajeros, según sea requerido.
15. Asesorar y dar respuesta a las solicitudes de los clientes.
16. Garantizar que su área de trabajo esté organizada y limpia en todo momento.
17. Abastecer los mostradores, colocar los precios en los productos, sacar la basura y realizar las actividades que le sean asignadas en el área de almacén.
18. Cumplir con las normas sanitarias y de seguridad.

1. Recepción e interacción continua con los clientes que ingresen al piso de ventas con el objetivo de dar a conocer ofertas, promociones, descuentos, degustaciones, lanzamientos, entre otros.
2. Invitar al cliente a visitar y disfrutar de las distintas áreas del piso de ventas: Barra Heineken, JW Store, Barra Magnum, electrónica, camping, cuidado personal, víveres y delicatessen, electrónica y vídeo, electrodomésticos mayores y menores. De igual manera, dar a conocer la página web y sus ventajas.
3. Atender, informar y ayudar a los usuarios que tengan dudas en el uso de las diferentes opciones de pago aceptadas en Guuao MP, a saber: Efectivo Bs., Efectivo $, Transferencias en Bs. Pago móvil, Zelle, Paypal, TDC, TDD, Tarjetas Internacionales, President’s Pay.
4. Coordinar y colaborar en los procesos de despacho de compras a domicilio, solicitando al cliente todos los datos necesarios: Nombre y apellido, teléfonos de contacto, email, dirección de domicilio, número de factura, dirección de despacho y demás comprobantes que sean requeridos al momento.
5. Navegar continuamente la web y redes sociales de Guuao_mp y Guuao_ve para dominar al máximo todas las ventajas y promociones que pueden ser comunicadas a los clientes potenciales.
6. Participar y promover el desarrollo de actividades especiales dentro del piso de ventas.
7. Velar por la reproducción de los videos, plantillas y material promocional en todos los dispositivos disponibles en el piso de ventas.
8. Asistir a los clientes en el proceso de pago (checkout) tanto de cajas Guuao como de cajas BDA.
9. Asistencia y apoyo en el proceso de cambio de precios diarios.
10. Relacionar semanalmente las devoluciones al almacén principal de todos los productos en mal estado, vencidos o defectuosos.
11. Actualización constante e impresión de habladores permanentes y promocionales.
12. Apoyo y colaboración en general del piso de ventas en todo lo concerniente a la atención al cliente y experiencia de compras.

• Merchandising de todos los artículos que se comercializan en el Marketplace.
• Enfocar el esfuerzo en exhibiciones diferenciadoras y exclusivas, impulsando en primer lugar todos los productos del universo GUUAO-LEIROS.
• Controlar diariamente los máximos y mínimos necesarios en anaqueles, por categoría o segmento.
• Detectar y reponer diariamente las fallas de productos en anaqueles, neveras, torres, barras y exhibiciones especiales.
• Monitorear diariamente los precios en habladores, velando por la correcta actualización y ajustes en caso de haberlos.
• Proponer e implementar actividades promocionales.
• Velar por el uso eficiente del Material POP en el piso de ventas.
• Monitorear diariamente la matriz de riesgos de vencimientos con el fin de ejecutar acciones dirigidas a minimizar la pérdida de mercancía.
• Asistir de manera cordial y servicial a los clientes en todas las fases de su experiencia de compras.

1. Atender a los clientes de la tienda realizando labor de venta de la mercancía y nuestra marca, así como asistirlo en la búsqueda de lo que necesiten.
2. Recibir a los clientes cuando ingresen al establecimiento ofreciendo ayuda y asistencia.
3. Indicar las opciones con que se cuenta basado en lo que el cliente solicite.
4. Indagar sobre los requerimientos y necesidades del cliente y emitir recomendaciones.
5. Asistir al cliente en el manejo de los ítems que haya escogido.
6. Asistir en la facturación y cobro de los ítems escogidos por el cliente.
7. Mantener el local surtido de inventario en los anaqueles. Merchandising en todos los anaqueles disponibles en el piso de ventas.
8. Realizar la limpieza de los anaqueles antes de ingresar mercadería nueva.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 19 y 32 años

Palabras clave: vivienda, inmobiliario, inmueble, condominio, edificio, planta, floor, cambaceo, sales, staff, empleado, trabajador, worker, employee, personal, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar

Hace más de 30 días

Acerca de GRUPO LEIROS

Leiros representa la consolidación de un sueño familiar que desde sus inicios estuvo enfocado en abrir posibilidades y generar valor para todos en Venezuela.

Apostamos por el talento, las grandes alianzas y la construcción de un país lleno de oportunidades en donde nuestro objetivo siempre será hacerlas crecer.