Asistente de atención al cliente
Grupo Consultora PG - Caracas, Distrito Capital
Descripción de la oferta
En Grupo Consultora PG somos una consultora integral líder en Venezuela, especializada en potenciar el crecimiento y la sostenibilidad empresarial. Buscamos la excelencia y la proactividad para generar un impacto real en la gestión de negocios. Estamos en la búsqueda de una profesional ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN ETAPA FÍSICA dinámica, organizada y con fuerte orientación al cliente para unirse a nuestro equipo de Operaciones.
Tu Rol con Nosotros: Serás el eje fundamental de la experiencia presencial del cliente, garantizando la fluidez y transparencia en los procesos ante entes públicos en Venezuela.
Funciones Principales:
1.Gestión de Trámites: Ejecutarás de manera presencial procesos ante Registros Mercantiles, SENIAT, IVSS, FAOV y otros organismos gubernamentales (recepción/retiro de documentos).
2.Logística y Rutas: Planificarás y optimizarás rutas diarias para trámites, asegurando eficiencia.
3.Atención al Cliente: Recibirás y guiarás a clientes con profesionalismo y empatía.
4.Control Documental: Verificarás, prepararás y custodiarás documentos sensibles.
5.Registro y Seguimiento: Documentarás tus actividades diarias en nuestro sistema con precisión.
¿Qué Buscamos en Ti?
-Experiencia: Familiaridad con trámites ante Registros Mercantiles, SENIAT, IVSS, FAOV, etc, o experiencia comprobable en empresas con atención al cliente.
-Habilidades Digitales: Manejo de smartphones, WhatsApp, Ridery, Google Forms/Sheets/Maps.
-Servicio al Cliente: Fuerte orientación al servicio, empatía, comunicación asertiva y capacidad para resolver incidencias.
-Organización y Proactividad: Excelente gestión del tiempo, atención al detalle y autogestión.
Lo que Ofrecemos:
-Formar parte de una consultora líder.
-Oportunidades de desarrollo profesional.
-Ambiente de trabajo colaborativo.
-Compensación competitiva.
Ubicación: Caracas
Modalidad de Trabajo: PRESENCIAL en calle y oficina. JORNADA 80% EN CALLE
Horario: Lunes a Viernes de 8:00am a 5:00pm
Si cumples con este perfil y estás listo para ofrecer un servicio de excelencia, ¡postúlate hoy!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 20 y 30 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente
Hace 19 horas (actualizada)
Acerca de Grupo Consultora PG
Empresa de consultoría empresarial, enfocada a las asesorías comerciales como diseño de planes de ventas, legales como registro de empresas, talento humano como reclutamiento de personal, contables como registro de transacciones y financieras optimización de costos.
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