asesor de ventas - Integral

Descripción de la oferta

Objetivo del Puesto:

Brindar un servicio de atención al cliente excepcional a través de diversos canales de comunicación, así como realizar tareas de mantenimiento de áreas, surtido y clasificación de mercancía, y la creación de presupuestos. Todo esto asegurando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa de la empresa.

Responsabilidades:

Atención al Cliente:

Proveer una atención amable y profesional a los clientes en el punto de venta.

Resolver inquietudes y proporcionar asesoría integral sobre productos y servicios.

Asesoría Integral:

Asesorar a los clientes sobre el uso y características de los productos.

Orientar a los clientes en sus decisiones de compra y ofrecer soluciones personalizadas.

Mantenimiento de Áreas:

Mantener la limpieza y el orden en el área de trabajo.

Asegurar que todas las áreas de atención al cliente estén presentables y operativas.

Surtido de Mercancía:

Reponer y organizar la mercancía en los estantes de manera eficiente.

Asegurar la correcta rotación de productos para evitar caducidades.

Atención Telefónica:

Responder llamadas telefónicas y asistir a los clientes con sus consultas y solicitudes.

Gestionar pedidos y reservas vía telefónica de manera eficaz.

Atención por Redes Sociales:

Gestionar las cuentas de redes sociales de la empresa, respondiendo mensajes y comentarios de los clientes.

Crear y compartir contenido relevante para mejorar la visibilidad y reputación de la empresa en línea.

Creación de Presupuestos:

Elaborar y presentar presupuestos precisos y detallados para los clientes.

Colaborar con otros departamentos para asegurar la coherencia y viabilidad de los presupuestos.

Clasificación y Entrega de Mercancía:

Clasificar la mercancía recibida y organizarla en el almacén.

Coordinar la entrega de mercancía a los clientes, asegurando tiempos de entrega oportunos.

Requisitos del Puesto:

Experiencia previa en atención al cliente.(no limitativo)

Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Conocimiento básico de herramientas de ofimática y redes sociales.

Alta capacidad de organización y atención al detalle.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Edad: entre 20 y 30 años
• Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio, Resolución de problemas, Servicio al cliente, Microsoft Office

Palabras clave: advisor, asesor, cambaceo, sales

Ayer

Acerca de LAMINADO DECORATIVO SUPERFORMICA, C.A

Somos una empresa líder en el comercio de productos de carpintería, remodelación y hogar. Ofrecemos una amplia variedad de artículos, incluyendo laminados, tornillería, herrajes y muchos más, todos de la más alta calidad. Nos destacamos por nuestra asesoría personalizada para la fabricación de muebles, asegurando que cada cliente obtenga exactamente lo que necesita. Además, estamos a la vanguardia de las últimas tendencias en diseño y funcionalidad, lo que nos permite ofrecer soluciones in...

Somos una empresa líder en el comercio de productos de carpintería, remodelación y hogar. Ofrecemos una amplia variedad de artículos, incluyendo laminados, tornillería, herrajes y muchos más, todos de la más alta calidad. Nos destacamos por nuestra asesoría personalizada para la fabricación de muebles, asegurando que cada cliente obtenga exactamente lo que necesita. Además, estamos a la vanguardia de las últimas tendencias en diseño y funcionalidad, lo que nos permite ofrecer soluciones innovadoras y adaptadas a las demandas actuales del mercado. Nuestro compromiso es brindar productos excepcionales y un servicio inigualable para transformar cada espacio en un lugar único y funcional