Asesor Comercial Digital - Autopartes

Descripción de la oferta

Nos encontramos en la busqueda de un perfil profesional que ocupe el cargo de: Asesor Comercial Digital (Conocimiento en Autopartes) debe cumplir con las siguientes caracteristicas: Capacidad pedagógica y paciencia para vender a los clientes el uso de la herramienta. Empatía para entender las necesidades de los clientes. Mentalidad analítica. Comunicación persuasiva: Capacidad para explicar por qué las herramientas tecnológicas son mejor que el método de compra tradicional. Orientado a la resolución bajo presión. Comunicación efectiva para reportar mejoras en las herramientas de Ventas al equipo de proyecto. Zona de residencia: Valencia - Edo Carabobo Disponibilidad presencial Debe tener conocimiento y experiencia en Ventas de Repuestos Automotrices (INDISPENSABLE) Experiencia como vendedor de calle en distribuidores de lubricantes y repuestos. Facilidad natural para el uso de smartphones y nuevas tecnologías. Funciones y Responsabilidades: Capacitación del Cliente: Educar a los clientes tradicionales que suelen gestionarse a través de un asesor de la fuerza de ventas sobre los beneficios de autogestionarse con las herramientas que la empresa le brinda. Captación de Leads: Identificar clientes que aún no utilizan plataformas digitales para sus compras e impulsar el uso de herramientas. Gestión de Relaciones (CRM): Hacer seguimiento de los clientes que descargaron la app pero no han completado su primera compra. Atención de Soportes a usuarios: atender las solicitudes de soporte de usuarios que utilizan las herramientas tecnológicas, resolver soportes de primer nivel. Gestión de Stakeholders: Actuar como puente entre los clientes y el equipo técnico interno respecto al uso de las aplicaciones tecnológicas suministradas por Grupo Fauci. Reportar qué secciones de la app generan más interés o confusión entre los clientes orientado a mejorar el desarrollo y uso de las herramientas. Inventario de Procesos: Gestionar un mapeo y documentación clara de cómo operamos con las herramientas. Generar informes: generar informes de incidencias, KPis que permitan medir el uso de las herramientas y efectividad de las ventas.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 3 años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, online

Hace 14 horas (actualizada)

Acerca de PRO ACCE

Grupo de empresas dedicadas a la importación y ventas de diversos rubros con presencia en todo el territorio nacional, trabajamos con excelentes estándares de calidad en nuestros productos y servicios.