Analista de Atención al Paciente - Sector Salud

Descripción de la oferta

1.Recibir y atender a los pacientes con cortesía y amabilidad a fin de brindar el mejor servicio posible.
2.Solicitar y validar los documentos requeridos por la compañía aseguradora que posea el paciente a fin de indicarle si los mismos están completos o hace falta algún soporte.
3.Verificar que el paciente tenga cita médica programada, de lo contrario asignarle el cupo disponible más próximo.
4.Solicitar y validar la aprobación de la clave de servicio ante la compañía aseguradora que corresponda, a fin de formalizar el ingreso del paciente al servicio.
5.Ingresar correctamente en el sistema los datos del paciente para la emisión de la orden de servicio correspondiente para consulta o estudios.
6.Informar al paciente las opciones de pago en caso de que su compañía aseguradora no apruebe la clave de servicio.
7.Consultar con el Coordinador y/o Gerente de Operaciones de la unidad antes de negar el servicio a un paciente.
8.Entregar al área de Enfermería los expediente de los pacientes ingresados y con clave aprobada para proceder al triaje correspondiente.
9.Conservar la organización y rápida fluidez de los pacientes, para evitar aglomeraciones en las áreas comunes.
10.Explicar al paciente detalladamente los pasos a seguir para realizarse los estudios referidos e informar al paciente de la hora y fecha de las interconsultas.
11.Conocer todos los servicios ofrecidos, a fin de discernir de forma clara y precisa las inquietudes de los pacientes.
12.Solucionar personalmente problemas puntuales de los pacientes.
13.Realizar constancias de asistencia a cita médica si el paciente lo solicita.
14.Orientar al paciente particular para el pago correspondiente y emisión de factura de acuerdo a los servicios a utilizar.
15. Realiza cualquier otra tarea que le sea asignada por su supervisor inmediato.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 20 y 40 años
• Conocimientos: Microsoft Excel, Atención al cliente, Calidad

Palabras clave: analyst, care, health, salut

Hace más de 30 días

Acerca de INVERSIONES FLAVICA

Somos un grupo dedicado a la atención integral de salud, basado en Modelos Médicos validados, altos estándares e innovación tecnológica.
Ofrecemos servicios de calidad que garantizan el bienestar de nuestros usuarios y permiten la optimización de recursos a través del manejo del riesgo del paciente.