Administrativo/a recepcionista - martes a sabado de 7am a 4pm

Descripción de la oferta

Atención al cliente y empatía: Deben ser amables, corteses, pacientes y comprensivas, especialmente porque los pacientes pueden estar ansiosos o preocupados. La capacidad de tranquilizar y escuchar activamente es vital.

Comunicación efectiva: Esto incluye una excelente comunicación verbal (clara y profesional al teléfono y en persona) y escrita (para correos electrónicos y documentación).

Organización y multitarea: Las clínicas son entornos dinámicos. Una recepcionista debe ser capaz de manejar múltiples tareas simultáneamente, como contestar llamadas, programar citas, gestionar historiales y procesar pagos, todo mientras mantiene el área de recepción ordenada.

Gestión del tiempo y priorización: Saber cómo priorizar tareas para mantener el flujo de trabajo eficiente y asegurar que las citas se cumplan a tiempo.

Manejo de tecnología: Dominio de software de gestión de clínicas (agendas, historiales electrónicos), Microsoft Office y herramientas de comunicación digital. La capacidad de aprender rápidamente nuevos sistemas es un plus.

Proactividad y resolución de problemas: No solo seguir instrucciones, sino anticipar problemas y buscar soluciones de forma independiente para mantener la operación fluida.

Confidencialidad: Manejan información médica y personal muy sensible, por lo que la discreción y el apego a los protocolos de privacidad son indispensables.

Atención al detalle: Para evitar errores en la programación, facturación y registro de información del paciente.

Profesionalismo: Mantener una imagen y actitud profesional en todo momento.

Trabajo en equipo: Colaborar eficazmente con médicos, enfermeras y otros miembros del personal para asegurar una atención coordinada.

Conocimientos básicos de terminología médica: Aunque no es un requisito profundo, familiarizarse con términos comunes puede facilitar la comunicación y la gestión de expedientes.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 30 años
• Conocimientos: Análisis, Atención al cliente, Call Center, Calidad, Administración

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: administrative, recepcion, receptionist, recepcionista

12 de agosto (actualizada)

Acerca de Planes Medicos del Zuliano

Empresa prestadora de servicios de salud bajo la modalidad de planes administrados para casos de maternidad, cirugia general , traumatologia, odontologia y otras especialidades