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Descripción de la oferta
• Planear, organizar, conducir, coordinar y controlar los procesos de la Ruta asignada por
LUBRICANTES LA MUNDIAL C.A de acuerdo a la política, normas y disposiciones de la misma
mantener el respecto y lineamientos de la misma.
• Organizar, dirigir, controlar y evaluar la operatividad de la Ruta asignada encomendada a su cargo:
herramienta, programas, protocolos, listados, y garantizar una venta efectiva.
• Elaborar, proponer, ejecutar y evaluar normas, protocolos, procedimientos de atención al cliente y
directrices para la ejecución de gestión de cobranza, para el cumplimento de los objetivos enfocados
de LUBRICANTES LA MUNDIAL C.A.
• Reporta las visitas planificadas y programadas Diariamente al Gerente Regional de Ventas, y
procesarlo en el portal de ventas.
• Procesar y emitir el pedido de ventas en el portal de ventas.
• Pasar por el Privado del vendedor la transferencia de pagos o soportes de pagos realizados por los
clientes al Analista de Cobranza.
• Notificar a los gerentes de ventas la inclusión de nuevos clientes, así como las bajas o retiro de la
base de datos de los mismos, las cuales debe ser Justificadas y soportado.
• Realizar la solicitud de los documentos del establecimiento – cliente, como (Rif, fotocopia de la cedula
del representante legal, fotocopia del registro mercantil, y una foto del establecimiento) para la
apertura del código de cliente, o actualización de expediente.
• Gestionar y suministrar oportunamente a la gerencia de ventas y departamento de cobranzas los
documentos para el registro de nuevos clientes.
• Cumplimiento de objetivos y metas de los nuevos productos enfocados, y difundir a su lista de
clientes sobre promociones para así ampliar la cobertura y volumen de venta.
• Cumplimiento de la Planificación de visita a cliente para: captar, tomar pedido, realizar cobranza,
reclamos por garantía, según corresponda.
• Realizar revisión de inventarios en el punto de venta.
• Reportar diariamente al Gerente Regional de Ventas las gestiones de cobranzas.
• Solicitar el estado de cuenta para su análisis de vencimiento de su ruta.
• Las 3 primeras ventas de un cliente nuevo serán al contado.
• Cumplimiento de las rutas de los días asignados lo mínimo de visitas al día son 6.
• Asegurarse de la actualización de los listados y precios
• Reportar la efectividad de Visitas y Cobros con el Gerente Regional de Ventas.
Realizar evaluación de Ventas versus Presupuesto asignado.
• Realiza actividades de Merchandising a los clientes.
• El Planificar y coordinar material POP para colocar en Puntos de Ventas.
Realizar seguimiento al despacho oportuno, apoyando al chofer de transporte a una entrega efectiva.
• Atender, registrar y hacer seguimiento a los reclamos por garantía.
• Notificar al cliente la fecha de despacho del producto, así como cualquier variación o retraso en la
entrega de los mismos.
• Archivar y controlar la documentación generada en su proceso.
• Reportar al Gerente Regional el Cierre de la Jornada.
• Desarrollar cualquier otra actividad que le delegue o encomiende Presidencia y/o Gerencia de Ventas.
• Guardar estricta confidencialidad de la información y de los procesos de su área.
• Apoyar en el cumplimiento del Programa de Seguridad y Salud Laboral y en los planes que de este se
derivan.
• Vigilar, apoyar y participar a través de su gestión en la creación y cumplimiento de los
lineamientos establecidos en el Sistema de Gestión de la Calidad relacionados con las actividades
descritas en los procedimientos establecidos para el proceso
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 30 y 45 años
- Conocimientos: Atención al cliente, Negociación, Ventas
- Licencias de conducir: automóviles / carros
- Disponibilidad de viajar: Si
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
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Acerca de Lubricantes La Mundial CA
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