Supervisor de Operaciones - Comida Rapida

Descripción de la oferta

¡Dominós Pizza, importante empresa de comida rápida, N° 1 en el mundo y en todas nuestras zonas de reparto! Nos encontramos en la búsqueda de: Supervisor de Operaciones. Responsable de garantizar el cumplimiento de los estándares operativos, crecimiento de ventas, calidad de servicio y adecuada gestión del personal en las tiendas asignadas.


Perfil:

Experiencia mínima en el cargo 7 años.
T.S.U. en administración o carreras a fines (indispensable).
Vehículo o moto operativa (indispensable).
Residencia en Caracas.
Licencia de conducir y certificado médico vial vigente, buen récord de manejo.
Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y motivación.
Orientación a metas, resultados y solución de problemas.
Manejo de herramientas de Microsoft Office y sistemas administrativos.

Funciones Principales:

Operación y Ventas
Cumplir y comunicar metas del Plan Operativo.
Identificar tiendas de bajo rendimiento y ejecutar planes de acción.
Implementar mercadeo local y apoyar promociones nacionales.
Analizar mercados potenciales y apoyar el crecimiento de ventas.
Gestión de Personal
Apoyar y acompañar a los Gerentes de Tienda.
Garantizar herramientas y recursos adecuados para la operación.
Administración
Elaborar y entregar reportes semanales de gestión.
Verificar procesos de control de ingresos, movimientos de personal
Supervisar mantenimientos, estándares de imagen y cumplimiento de políticas.
Servicio al Cliente
Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio y calidad.
Gestionar quejas o reclamos de manera rápida y efectiva.
Velar por que todas las tiendas cuenten con el personal requerido.
Seguridad
Realizar inspecciones rutinarias de seguridad.
Documentar incidentes y realizar investigaciones según protocolo.
Garantizar adherencia a las normas de seguridad y prevención.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 7 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 35 y 50 años
• Conocimientos: Administración, Gestión supervisora
• Licencias de conducir: motocicletas ,automóviles / carros

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones

Hace 12 horas (actualizada)