Supervisor de Calidad Call Center Ventas
Amaservicios - Guacara, Carabobo
Descripción de la oferta
Buscamos un supervisor de calidad motivado y orientado a resultados, encargado de garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad en los servicios ofrecidos a nuestros clientes.El objetivo principal será realizar seguimientos a la calidad de atención brindada a nuestros clientes.
Realizar seguimientos de calidad en las interacciones con los clientes, asegurando que se cumplan los estándares de servicio. Proporcionar retroalimentación a los operadores sobre el desempeño.
Elaborar informes y análisis sobre la calidad del servicio brindado y proponer mejoras. Identificar áreas de oportunidad en la atención al cliente y proponer soluciones efectivas.
Mantener una comunicación fluida con los clientes y equipos internos para ofrecer soluciones eficientes.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- Menos de 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 50 años
- Conocimientos: Gestión de ventas
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Amaservicios
Somos empresa líder en servicios de atencion al cliente de seguros médicos, Aplicamos los mas altos estándares de Calidad para la Satisfacción y Mantenimiento de Clientes de Terceros. En nuestra Empresa Conseguirás Buen Ambiente laboral y Capacitación continua
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