Subgerente de Operaciones - (Empresa de Servicios)

Descripción de la oferta

Somos una empresa líder en el sector de servicios de información, especializados en validación de referencias laborales, académicas y personales, así como en la generación de informes comerciales, crediticios y laborales. Nos destacamos por ofrecer soluciones integrales que impulsan la toma de decisiones informadas en el ámbito empresarial.

Responsabilidades Principales:
- Supervisar y coordinar las operaciones, garantizando la eficiencia y calidad en la prestación de servicios.
- Optimizar procesos operativos para mejorar la eficacia y eficiencia de las operaciones.
- Realizar seguimiento de gestión y evaluar indicadores clave para asegurar el cumplimiento de objetivos.
- Atención al cliente.

Requisitos:
- Habilidades analíticas y de investigación para poder validar la información de manera efectiva.
- Aseguramiento de la calidad de los procesos internos.
- Redacción de Informes.
- Conocimiento y manejo de procesos operativos.
- Experiencia en el manejo de sistemas automatizados.
- Habilidad en el seguimiento de gestión y cumplimiento de indicadores de gestión.
- Manejo de herramientas Office, Sistemas de información, IA.
- Nivel de inglés intermedio.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 30 y 45 años
• Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio, Atención al cliente, Resolución de conflictos, Resolución de problemas, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Trabajo en equipo, Call Center, Redacción, Calidad, Microsoft Office

Hace 3 días