Process Support IT (Operaciones)

Descripción de la oferta

Se busca profesional para el área de Soporte de Procesos IT enfocado en procesos de Operaciones, Logística y Almacén para incorporarse al equipo de Tigo Venezuela. En esta posición, serás responsable de optimizar y gestionar los procesos de TI, asegurando la eficiencia operativa y el soporte técnico necesario para el correcto funcionamiento de los sistemas. Tu rol implicará la supervisión y mantenimiento de los sistemas de información, la identificación de áreas de mejora y la implementación de soluciones tecnológicas que contribuyan al mejoramiento continuo de los procesos. Principales Responsabilidades: Soporte Operativo: Resolver incidencias en órdenes de compra, inventarios, picking y despachos. Optimización de Procesos: Analizar datos para identificar cuellos de botella y proponer mejoras que reduzcan costos y tiempos. Enlace con TI: Coordinar con el equipo técnico para resolver fallas en los sistemas de gestión logística. Documentación: Mantener actualizados los manuales de procedimientos operativos y flujos de trabajo. Gestión de Indicadores: Apoyar en la medición de KPIs operativos para asegurar un nivel de servicio excepcional. Requisitos del Cargo: Formación: Profesional con base en Logística, Ingeniería Industrial o Sistemas. Experiencia: Mínimo 3 años en cargos logísticos, con al menos 1 año en soporte técnico y 2 años en administración de sistemas. Habilidades Técnicas: Manejo avanzado de ERPs, gestión de interfaces, y deseable conocimiento en herramientas de Business Intelligence (BI). Excel avanzado, SQL. Extracción y Análisis de Datos. Conocimiento profundo de procesos de cadena de suministro y manejo de herramientas de gestión de almacenes e inventarios. Perfil: Alguien con enfoque lógico, gran atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión con una alta vocación de servicio. Importante residenciado en el Estado Aragua, con preferencia adyacencias de Turmero.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it, operations, operaciones

Hace 17 horas (actualizada)

Acerca de Tigo Venezuela

Empresa venezolana de consumo masivo, dedicada a la distribución de Alimentos, con el mejor Recurso Humano, ubicada en Maracay estado Aragua, es búsqueda de los mejore perfiles y crean el mejor equipo de trabajo,