Operadores telefónicos de Atención al cliente

Descripción de la oferta

¿Te apasiona brindar un trato personalizado y solucionar los requerimientos solicitados por los clientes?
El Operador Telefónico de Atención al Cliente, tiene como rol fundamental brindar apoyo a los clientes y proporcionarles acceso a información de productos y/o servicios. Mantiene en alto los estándares de calidad de la Empresa para la cual brinda servicio demostrando valores como la transparencia y la integridad a los clientes.
El candidato ideal para esta posición debe contar con vocación de servicio, buena dicción, comunicación asertiva, empatía, amabilidad y conocimientos en manejo de computadora. Ser mayor de 18 años, tener disponibilidad de trabajar de forma presencial, haber culminado el bachillerato.
Dentro de sus responsabilidades principales están:
• Manejar quejas y resolver problemas de los clientes.
• Brindar asistencia técnica especializada.
• Mantener el nivel de calidad y la satisfacción de los clientes
• Dar prioridad a los clientes y atender sus solicitudes.
• Tomar las medidas necesarias para mejorar la experiencia.
• Actuar de manera proactiva y comprender las necesidades de los clientes.
• Adaptar la comunicación de manera que se ajuste al vocabulario del cliente.
• Mantener una actitud de servicio y ser proactivo.

Si consideras que cumples con estas características te invitamos, a unirte al equipo líder de atención al cliente.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 45 años
• Conocimientos: Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: care, costumer, cliente

Hace 8 minutos (actualizada)