Operador de Atención al Cliente Remoto - Experiencia en CRM y Central Telefónica.

Descripción de la oferta

En TuGestion LLC, estamos seleccionando al mejor talento para integrarse a un importante proyecto internacional. Buscamos un Operador de Atención al Cliente con amplia experiencia en entornos digitales, apasionado por la excelencia en el servicio y con dominio experto de herramientas tecnológicas. Este rol es fundamental para garantizar una Experiencia de Usuario (UX) de primer nivel a través de canales de voz y digitales. Tus responsabilidades principales: Brindar atención oportuna y profesional a través de la central telefónica y canales digitales. Gestión y actualización constante de la base de datos en el CRM. Resolución de incidencias siguiendo los protocolos de calidad y satisfacción del cliente. Manejo de herramientas de trabajo remoto y colaboración en tiempo real. Requisitos: Experiencia sólida y comprobable en Atención al Cliente (mínimo 2 años en remoto). Manejo experto de CRM y softwares de telefonía (VoIP). Conocimiento en métricas de experiencia de usuario y atención al cliente. Disciplina y puntualidad para cumplir con el horario de madrugada. Residir en Venezuela y contar con respaldo de energía/internet (UPS o similar). Ofrecemos: Remuneración: 350 USD mensuales + atractivo esquema de comisiones. Horario: Lunes a Viernes de 3:00 a.m. a 1:00 p.m. (Incluye 2 horas de descanso). Modalidad 100% Remota. Oportunidad de trabajar para una empresa internacional con estabilidad a largo plazo. Sí cumples con este perfil, postúlate a esta vacante. ¡Estamos esperando por ti!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 10 años de experiencia
• Edad: entre 40 y 48 años
• Conocimientos: Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: operator, operario, operator, care, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de TuGestion LLC

Somos una empresa de gestión y administración de capital humano. Cuya finalidad es la de facilitar conexiones con diversos talentos a nivel mundial, promoviendo el mejor uso de los recursos para de esta forma garantizar ser más competitivos y productivos en las organizaciones.