Gerente de ventas retail

Descripción de la oferta

Empresa líder del sector retail con una amplia trayectoria en el mercado, busca un Gerente de Retail apasionado y con visión estratégica para unirse a nuestro equipo. Si posees las habilidades y la experiencia para impulsar el éxito de nuestras tiendas, te invitamos a postularte.
Tu Misión:
Serás el responsable integral de la gestión y el rendimiento de las tiendas, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y la excelencia en la experiencia del cliente, en línea con los valores y estándares de nuestra marca.
Tus Responsabilidades Clave:
• Liderazgo Estratégico y Operacional:
o Planificar, implementar y supervisar las actividades diarias y a largo plazo de la tienda para maximizar la eficiencia y el rendimiento operativo.
o Definir, comunicar y ejecutar estrategias de ventas innovadoras y efectivas para alcanzar y superar los objetivos comerciales.
o Liderar, inspirar, motivar y desarrollar al equipo de ventas, cultivando un ambiente de trabajo colaborativo, positivo y enfocado en la consecución de resultados.
o Asumir la plena responsabilidad por el logro consistente de los objetivos de ventas, los indicadores clave de rendimiento (KPI´S) y las metas de rentabilidad de la tienda, a través de una planificación estratégica, la gestión eficiente de los gastos y la optimización de las estrategias de ventas y servicio al cliente.
• Experiencia del Cliente Excepcional:
o Fomentar y garantizar consistentemente altos estándares de experiencia al cliente en cada interacción dentro de la tienda, asegurando la alineación con los valores de la marca y los protocolos de servicio de la compañía.
o Dedicar una parte significativa a la presencia activa en los diversos pisos de ventas, impulsando las ventas a través del conocimiento del producto y técnicas efectivas, brindando coaching y retroalimentación en tiempo real al equipo para mejorar su desempeño.
• Gestión de Talento:
o Colaborar estrechamente con la gerencia en todas las etapas del ciclo de vida del empleado, incluyendo el reclutamiento, la selección, la inducción, el entrenamiento continuo, el desarrollo profesional y la planificación de la sucesión para identificar y cultivar talento de alto potencial dentro del equipo de la tienda.
o Supervisar la correcta gestión y elaboración de la planificación de horarios de trabajo, asegurando una cobertura adecuada para satisfacer las demandas del servicio al cliente, optimizando la eficiencia operativa y la rentabilidad de la tienda.

• Control y Prevención:
o Implementar, administrar y supervisar los programas y las políticas de prevención de pérdidas, capacitando al equipo para identificar y mitigar riesgos, garantizando la seguridad de los activos de la tienda y la protección de los empleados y clientes.
• Visual Merchandising y Mantenimiento:
o Garantizar la implementación precisa y el mantenimiento continuo de todas las directrices de Visual Merchandising (VM), asegurando que la presentación visual de la tienda sea atractiva, coherente con la imagen de la marca y cumpla o supere los estándares establecidos.
o Supervisar y asegurar el mantenimiento óptimo de la condición física general de la tienda, siguiendo las directrices de imagen y seguridad, y comunicar de manera proactiva cualquier necesidad de reparación o mantenimiento al departamento correspondiente.
• Cumplimiento y Seguridad:
o Asegurar el estricto cumplimiento de todas las políticas, procedimientos operativos estándar, regulaciones internas y leyes aplicables, así como la adopción de las competencias operacionales básicas requeridas para el correcto funcionamiento de la tienda.
o Implementar y supervisar todas las acciones necesarias para mantener un entorno de trabajo seguro y saludable para todos los colaboradores y clientes que visitan la tienda, cumpliendo con las normativas de seguridad e higiene vigentes.
¿Qué Buscamos en Ti?
• Experiencia: Experiencia comprobable en roles de liderazgo con responsabilidades similares dentro del sector retail.
• Habilidades Técnicas:
o Dominio avanzado de Microsoft Excel para el análisis de datos y la elaboración de informes.
o Sólido manejo de indicadores clave de gestión (KPI´S) y capacidad para interpretar y actuar sobre ellos.
o Nivel de inglés intermedio (oral y escrito), valorándose niveles superiores.
• Competencias Clave:
o Liderazgo inspirador y capacidad demostrada para gestionar, motivar y desarrollar equipos de alto rendimiento.
o Fuerte orientación a resultados, con un enfoque proactivo en la consecución de objetivos y la mejora continua.
o Excelentes habilidades de planificación estratégica, organización y gestión del tiempo.
o Capacidad para analizar el mercado, identificar oportunidades y definir e implementar estrategias de ventas efectivas.
o Sólidas habilidades de comunicación interpersonal, negociación y construcción de relaciones efectivas con clientes y el equipo.
o Pasión por brindar un servicio al cliente excepcional y construir relaciones a largo plazo.
o Mentalidad proactiva y capacidad para identificar, analizar y resolver problemas de manera eficiente.
o Compromiso genuino con el crecimiento y desarrollo profesional de los miembros de su equipo.
Si eres un líder dinámico, con una profunda pasión por el retail y un enfoque estratégico para impulsar el éxito, te invitamos a unirte a nuestro equipo y dejar tu huella en una empresa líder del mercado. ¡Esperamos tu postulación!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 9 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 35 y 50 años
• Conocimientos: Microsoft Excel, Marketing
• Licencias de conducir: automóviles / carros
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, cambaceo, sales

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Grupo David

Somos una empresa familiar que desde 1970 ha construido un negocio de Retail con una creciente cartera de marcas asociadas, hasta conformar el conglomerado que somos hoy en día, valorando el trabajo en equipo, el compromiso de nuestros colaboradores, la pasión que transmiten día a día a nuestros clientes y sobre todo valoramos su tiempo y confianza ofreciéndole conocimientos y crecimientos dentro de nuestra organización