Gerente de Ventas - Gerencia Comercial

Descripción de la oferta

Objetivo del cargo
Dirigir, planificar y controlar la estrategia comercial de la empresa en los canales B2B y B2C, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, el crecimiento sostenible de la cartera de clientes y la rentabilidad del negocio.
Planificar y gestionar de manera transversal con las áreas de Ventas, Almacén, Logística, Administración y Cobranza, alineando procesos, recursos y equipos para garantizar una ejecución comercial eficiente, un alto nivel de servicio al cliente y la sostenibilidad del negocio.

Funciones principales
Diseñar y ejecutar el plan anual de ventas y el presupuesto del área para los canales B2B y B2C.

Definir estrategias comerciales diferenciadas por segmento, canal y territorio.

Planificar y coordinar la gestión comercial con las áreas de ventas, almacén, logística, administración y cobranza, asegurando alineación operativa y financiera.

Desarrollar tácticas de captación, retención y fidelización de clientes corporativos y consumidores finales.

Analizar tendencias del mercado, comportamiento del consumidor, competencia y oportunidades de crecimiento.

Dirigir, supervisar y desarrollar coordinadores y equipos comerciales multicanal.

Establecer metas individuales y grupales, con seguimiento continuo y control de resultados.

Implementar metodologías de trabajo, seguimiento semanal y coaching comercial.

Evaluar el desempeño del equipo y proponer planes de mejora y desarrollo.

Liderar negociaciones comerciales estratégicas y de alto impacto con clientes clave.

Coordinar con logística y almacén la planificación de entregas, niveles de inventario y cumplimiento del servicio.

Coordinar con administración y cobranza el control de facturación, políticas comerciales, créditos y recuperación de cartera.

Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente en ambos segmentos (B2B y B2C).

Analizar KPIs comerciales y operativos: ventas, margen, conversión, rotación, retención y rentabilidad por canal.

Asegurar la correcta aplicación de políticas comerciales, descuentos y procesos internos.

Indicadores de Gestión (KPIs)
Crecimiento de ventas mensual y trimestral por canal (%).
Cumplimiento de metas comerciales (%).
Retención y fidelización de clientes B2B y B2C (%).
Productividad y eficiencia del equipo comercial.
Conversión de oportunidades y cierre de ventas.
Tiempo de respuesta y nivel de servicio al cliente.
Incidencias, devoluciones y reclamos comerciales.

Formación académica:
Profesional universitario en Administración, Mercadeo, Negocios o carrera afín.
Experiencia:
Mínimo 5 a 8 años en posiciones de jefatura o gerencia comercial.
Experiencia comprobable en gestión comercial B2B y B2C.
Liderazgo de equipos de ventas y negociación con clientes clave.

Conocimientos y habilidades:
-Estrategias comerciales multicanal y segmentación de mercado.
-Análisis de mercado, competencia y comportamiento del cliente.
-Elaboración, control y seguimiento de presupuestos.
-Gestión de indicadores comerciales (KPIs).
-Manejo de CRM y herramientas de análisis comercial.
-Liderazgo, negociación, toma de decisiones y orientación a resultados.
-Capacidad analítica y visión estratégica del negocio.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 5 años de experiencia
• Idiomas: Español ,Inglés
• Conocimientos: Capacidad de negociación, Alta gerencia, Control de procesos, Gerencia, Gerencia de ventas, Gestión de clima laboral, Gestión de personal, Gestión de presupuestos, Gestión de procesos, Microsoft excel, Comunicación efectiva, Estrategia de excelencia operativa, Gestión de clientes, Tablas dinámicas de microsoft excel
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de SIACONCA

Siaconca es una empresa líder en Maracaibo dedicada a la venta y distribución de equipos tecnológicos y soluciones avanzadas. Con una sólida reputación y un compromiso constante con la excelencia, Siaconca se ha posicionado como un referente en el sector tecnológico en Venezuela, con sede principal en Maracaibo, satisfaciendo las necesidades de grandes corporaciones y usuarios individuales con soluciones innovadoras y efectivas.