Gerente de Operaciones Call Center - Experiencia mínima de 3 años

Descripción de la oferta

Nivel de Inglés B2 o superior
Conocimiento en métricas clave (AHT, FCR, SLA, NPS)
Dominio de software de call center y CRM
Experiencia en planificación y optimización de procesos

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia
• Edad: Hasta 45 años

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace más de 30 días

Acerca de Profesionales de Turno, C.A

PRO ON DUTY es un líder en servicios de call center y asistente virtual, ofreciendo soluciones personalizadas a nivel nacional e internacional. Nos especializamos en apoyar a empresas con atención al cliente excepcional y seguimiento de casos meticuloso. Nuestro compromiso se centra en proporcionar resultados superiores mediante tecnología innovadora y un equipo altamente capacitado. Con una dedicación inquebrantable hacia la satisfacción del cliente, aseguramos un servicio confiable y eficiente...

PRO ON DUTY es un líder en servicios de call center y asistente virtual, ofreciendo soluciones personalizadas a nivel nacional e internacional. Nos especializamos en apoyar a empresas con atención al cliente excepcional y seguimiento de casos meticuloso. Nuestro compromiso se centra en proporcionar resultados superiores mediante tecnología innovadora y un equipo altamente capacitado. Con una dedicación inquebrantable hacia la satisfacción del cliente, aseguramos un servicio confiable y eficiente que impulsa el éxito de nuestros clientes en cada interacción."