Gerente de Atención al Cliente - Bilingue

Descripción de la oferta

Instituto de Ingles se encuentra en la búsqueda de Gerente de atención al cliente, femenina

Descripción del cargo
1. Implementar y supervisar estrategias para la mejorar la satisfacción y retención del alumno.
2- Desarrollar y mantener procesos de atención al cliente efectivos y eficientes.
3- Liderar, Motivar y desarrollar el equipo de atención a cliente para garantizar un servicio de alta calidad.
4- Colaborar estrechamente con otros departamentos para asegurar una experiencia integral y positiva para los estudiantes.
5. Manejo operativo-administrativo del instituto.
6. Manejo de personal

Requisitos
1- Licenciado en administración, Relacionista publica, Ingeniero industrial o carreras a fines
2. Dominio del idioma ingles
3- Experiencia comprobada al menos de 2 años en roles de atención al cliente y gestión de equipos.
4. Orientada al cliente y pasión por brindar un servicio excepcional.
5. Conocimiento del CRM, Sistema Saint
6. Solidad habilidades de comunicación interpersonal, negociación y resolución de problemas.


Ofrecemos
1. Oportunidad de formar parte de un instituto de ingles lider y con solida trayectoria nacional e internacional.
2. Un ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y con reales oportunidades de crecimiento profesional.
3. Salario competitivo

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 27 y 37 años
• Conocimientos: Atención al cliente
• Licencias de conducir: automóviles / carros

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de EL LEARNING

Fyr Lois es una institución especializada en la enseñanza de idiomas, con 23 años de experiencia, con franquicias, en Venezuela, en las ciudades de: Caracas, Barquisimeto, Maturín y Puerto Ordaz.

Somos la única institución en América que ha certificado a más de 100 profesores CELTA. Brindamos una experiencia
de aprendizaje práctica y divertida, para que aprendas hablar el idioma de forma fluida, mientras disfrutas el proceso de lograrlo.