Jefe de Atención al Cliente
Importante empresa en el mercado nacional Caracas, Distrito Capital
Hace 5 días
Gerente de Atención al Cliente - Bilingue
EL LEARNING - Caracas, Distrito Capital
Descripción de la oferta
500,00 $ (Mensual)
Contrato por tiempo indefinido
Tiempo Completo
Instituto de Ingles se encuentra en la búsqueda de Gerente de atención al cliente, femenina
Descripción del cargo
1. Implementar y supervisar estrategias para la mejorar la satisfacción y retención del alumno.
2- Desarrollar y mantener procesos de atención al cliente efectivos y eficientes.
3- Liderar, Motivar y desarrollar el equipo de atención a cliente para garantizar un servicio de alta calidad.
4- Colaborar estrechamente con otros departamentos para asegurar una experiencia integral y positiva para los estudiantes.
5. Manejo operativo-administrativo del instituto.
6. Manejo de personal
Requisitos
1- Licenciado en administración, Relacionista publica, Ingeniero industrial o carreras a fines
2. Dominio del idioma ingles
3- Experiencia comprobada al menos de 2 años en roles de atención al cliente y gestión de equipos.
4. Orientada al cliente y pasión por brindar un servicio excepcional.
5. Conocimiento del CRM, Sistema Saint
6. Solidad habilidades de comunicación interpersonal, negociación y resolución de problemas.
Ofrecemos
1. Oportunidad de formar parte de un instituto de ingles lider y con solida trayectoria nacional e internacional.
2. Un ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y con reales oportunidades de crecimiento profesional.
3. Salario competitivo
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 27 y 37 años
- Conocimientos: Atención al cliente
- Licencias de conducir: automóviles / carros
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Impacto e influenciaPalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care, costumer, cliente
Hace 5 días (actualizada)
Acerca de EL LEARNING
Fyr Lois es una institución especializada en la enseñanza de idiomas, con 23 años de experiencia, con franquicias, en Venezuela, en las ciudades de: Caracas, Barquisimeto, Maturín y Puerto Ordaz.
Somos la única institución en América que ha certificado a más de 100 profesores CELTA. Brindamos una experiencia
de aprendizaje práctica y divertida, para que aprendas hablar el idioma de forma fluida, mientras disfrutas el proceso de lograrlo.
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