Especialista de atencion al cliente - Amor por las Mascotas

Descripción de la oferta

¡Tu amor por las mascotas puede convertirte en el héroe de nuestra comunidad peluda!

En nuestra clínica veterinaria, estamos buscando un apasionado(a) Especialista en Atención al Cliente que comparta nuestra pasión por el bienestar y la felicidad de las mascotas. Si tienes habilidades excepcionales de comunicación, empatía, amor por las mascotas, disfrutas conectar con las personas, y sueñas con un trabajo donde cada día haces una diferencia en la vida de las mascotas y sus dueños, ¡queremos conocerte!

Funciones principales:
1.Responder a las preguntas y consultas de nuestros clientes en tiempo real a través de redes sociales como WhatsApp, Facebook, Instagram, entre otros.
2. Crear contenido orgánico, atractivo relacionado con las mascotas para nuestras redes sociales.
3.Gestionar y resolver quejas y problemas de los clientes de manera rápida y eficiente
4.Realizar análisis y creación de KPI’s para mejorar continuamente nuestras estrategias de atención al cliente.

Requisitos indispensables:

Experiencia en atención al cliente y manejo de redes sociales.
Conocimientos en la creación y análisis de KPI’s.
Una conexión genuina y amor innegociable por las mascotas.

¡Haz la diferencia en la vida de muchas familias peludas!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 25 y 35 años
• Conocimientos: CRM, Adaptación al cambio, Comunicación y persuasión, Creatividad, Iniciativa, Innovación, Mejora del rendimiento, Organización, Planificación, Proceso de mejora, Redación, Reporte, Servicio al cliente, Redes Sociales

Palabras clave: specialist, especialista, care, costumer, cliente

Hace más de 30 días

Acerca de PERRO AMOR SHOP C.A.

Clínica Veterinaria, Peluquería canina, tienda de mascota. Pasión y amor por las mascotas, brindamos excelente servicio para darle a tus peludos una vida feliz.