Empleado/a de farmacia

Descripción de la oferta

Gestión Diaria del Personal: Organizar y distribuir las tareas diarias del equipo de auxiliares, asegurando una cobertura adecuada en todas las áreas (caja, piso de venta, almacén).
Capacitación y Desarrollo: Realizar la formación inicial (onboarding) de nuevos auxiliares y proporcionar coaching continuo para mejorar su desempeño en ventas, atención al cliente y manejo de inventario.
Supervisión en el Piso de Venta: Actuar como líder presente y activo, motivando al equipo, resolviendo conflictos y garantizando el cumplimiento de las políticas de la empresa (uniforme, puntualidad, protocolos de servicio).
2. Operaciones Comerciales y Atención al Cliente:
Excelencia en el Servicio: Ser el principal punto de escalamiento para resolver quejas, devoluciones o situaciones complejas con clientes, garantizando siempre su satisfacción.
Operación de Caja: Supervisar los procesos de apertura y cierre de caja, realizar arqueos y asegurar la correcta gestión del efectivo. En momentos de alta demanda, operar un punto de venta para agilizar el flujo de clientes.
Visual Merchandising: Asegurar que el piso de venta esté impecable, bien surtido y que las exhibiciones y promociones estén correctamente implementadas para maximizar las ventas.
3. Gestión de Inventario y Almacén:
Supervisión de Recepción: Coordinar y verificar la recepción de mercancía de proveedores, asegurando que los pedidos coincidan con las facturas en cantidad y condiciones.
Control de Stock: Implementar y supervisar conteos cíclicos de inventario, analizar las diferencias y tomar acciones correctivas para mantener la precisión del sistema.
Optimización del Almacén: Garantizar que el almacén esté ordenado, limpio y funcione bajo el principio de rotación de productos .
Análisis y Propuesta de Compras: Analizar la rotación de productos no farmacéuticos y proponer órdenes de compra al Gerente para evitar quiebres de stock y optimizar el capital de trabajo.
4. Soporte Administrativo y Gerencial:
Gerente Encargado: Asumir la responsabilidad total de la farmacia en ausencia del Gerente, tomando decisiones operativas y garantizando la continuidad del negocio.
Elaboración de Reportes: Preparar informes diarios y semanales de ventas, desempeño de personal y estado del inventario para su revisión por parte de la Gerencia.
Gestión de Proveedores y Servicios: Ser el contacto principal para proveedores de servicios generales (mantenimiento, limpieza, seguridad) y coordinar las reparaciones o trabajos necesarios.
Control de Gastos: Administrar la caja chica y supervisar los gastos menores, buscando siempre la eficiencia y el ahorro de costos.
Perfil Requerido:
Experiencia Laboral:
Mínimo 4 años de experiencia progresiva en el sector retail de farmacias.
Conocimientos Técnicos:
Dominio de sistemas de punto de venta (POS) y software de gestión de inventarios (indispensable).
Competencias y Habilidades:
Liderazgo práctico: Capacidad para dirigir, motivar y desarrollar equipos desde el ejemplo.
Visión comercial: Orientación a resultados y al logro de objetivos de venta.
Organización y planificación: Capacidad para gestionar múltiples prioridades de forma eficiente.
Excelente comunicación: Habilidad para interactuar de manera asertiva con clientes, equipo y gerencia.
Proactividad y autonomía: Fuerte sentido de la responsabilidad y capacidad para trabajar con mínima supervisión.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 24 y 65 años

Palabras clave: staff, empleado, trabajador, worker, employee, personal, botica, apoteca, pharmacy, farmacia

Hace 22 horas (actualizada)

Acerca de FARMACIA AMERICANA C A

Farmacia Americana C.A. es una farmacia tradicional ubicada en el centro de Caracas, con una larga trayectoria brindando atención personalizada y sin autoservicio. Nos enfocamos en el trato cercano, el asesoramiento directo y la confianza con nuestros clientes. Valoramos el compromiso, la responsabilidad y el trabajo en equipo. Nuestra misión es ofrecer un servicio de salud accesible, humano y profesional, adaptado a las necesidades de la comunidad caraqueña. Además, nos esforzamos por mantener ...

Farmacia Americana C.A. es una farmacia tradicional ubicada en el centro de Caracas, con una larga trayectoria brindando atención personalizada y sin autoservicio. Nos enfocamos en el trato cercano, el asesoramiento directo y la confianza con nuestros clientes. Valoramos el compromiso, la responsabilidad y el trabajo en equipo. Nuestra misión es ofrecer un servicio de salud accesible, humano y profesional, adaptado a las necesidades de la comunidad caraqueña. Además, nos esforzamos por mantener un ambiente de respeto, calidez y vocación de servicio, lo que nos ha permitido consolidar relaciones duraderas con nuestros pacientes y formar un equipo de trabajo sólido y comprometido con la salud.