¡Trabajo estable y Flexibilidad! Ejecutivos de Atención al Cliente
Importante empresa del sector Caracas, Distrito Capital
Hace 29 minutos
Ejecutivo(a) de Atención al Cliente y Gestión de Reservas - Lunes a Sabado / Remoto
Importante empresa del sector - Caracas, Distrito Capital
Descripción de la oferta
150,00 $ (Mensual) + Comisiones
Contrato de obra o labor
Tiempo Completo
Remoto
Vacante: Ejecutivo(a) de Atención al Cliente & Gestión de Reservas
Ubicación: Debe vivir en Caracas (Trabajo 100% remoto)
En HuéspedeX, empresa dedicada a la gestión de rentas vacacionales de corta estadía, nos encontramos en la búsqueda de un profesional proactivo, amable y organizado, con excelente dicción y ortografía, para la gestión digital y logística de nuestras operaciones.
Buscamos una persona con orientación al servicio, capacidad de respuesta rápida y experiencia en manejo de plataformas de reservas.
Horario
Lunes a sábado
8:00 a.m. – 6:00 p.m. / 1 hora de almuerzo
Responsabilidades
Atención de reservas, ventas y envío de presupuestos.
Gestión de información y comunicación vía WhatsApp y plataformas como Airbnb, Booking, Vrbo, entre otras.
Tiempo de respuesta no mayor a 10 minutos.
Gestión logística y acompañamiento al huésped durante todo el proceso de reserva.
Creación y mantenimiento de publicaciones activas.
Actualización de bases de datos y documentación.
Propuestas de mejora y automatización de procesos.
Gestión de reclamos y escalamientos.
Requisitos Mínimos
TSU o estudiante universitario en últimos semestres de carreras administrativas, ventas o informática.
Inglés básico (preferiblemente intermedio o avanzado).
Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente.
Experiencia en plataformas de reservas (Airbnb, Booking, Vrbo, etc.).
Manejo de Office 365 (Word, Excel) o Google Workspace.
Excelente redacción y ortografía.
Residenciado(a) en Caracas.
Computadora propia + conexión estable de fibra óptica (mínimo 200 MB).
Se suministrará teléfono corporativo con datos limitados.
Disponibilidad según el horario solicitado en la vacante
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Español ,Inglés
- Edad: entre 20 y 30 años
- Conocimientos: Análisis de información, Gestión de ventas, Gestión documental, Gestión logística, Atención al cliente, Administración de integración de procesos, Gestión hotelera, Gestión hotelera, Operaciones hoteleras
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Análisis de información Gestión de ventas Gestión documental Gestión logística Atención al cliente Administración de integración de procesos Gestión hotelera Gestión hotelera Operaciones hotelerasPalabras clave: care, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Hace 3 horas (actualizada)
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