director call center - con experiencia
comercializadorarusvenez c.a - Caracas, Distrito Capital
Descripción de la oferta
Puesto vacante: Director de Call Center
Localización: Caracas, Venezuela
Somos una empresa líder en la producción y venta de suplementos dietéticos, que abre una vacante para un Call Center Manager en Caracas, Venezuela. Si eres un líder con experiencia, tienes un alto nivel de inglés, posees fuertes habilidades de gestión de equipos en un call center y quieres unirte a una empresa internacional de rápido crecimiento, ¡estaremos encantados de darte la bienvenida a nuestro equipo!
Experiencia Laboral:
Al menos 2 años de experiencia en ventas dentro de un call center.
Al menos 2 años de experiencia en gestión de equipos.
Experiencia trabajando con sistemas CRM.
Experiencia en reclutamiento de operadores de call center.
Habilidades y Conocimientos:
Dominio alto del inglés (obligatorio).
Habilidades para establecer objetivos.
Capacidad para proporcionar retroalimentación a la dirección.
Formación y adaptación del personal.
Habilidades de motivación de empleados.
Evaluación de la calidad de las llamadas.
Cualidades personales:
Ambición.
Mentalidad orientada a los resultados.
Capacidad de análisis.
Carisma y energía.
Alto nivel de inteligencia emocional y social.
Responsabilidades:
Reclutamiento de operadores de centros de llamadas.
Formar e incorporar al personal.
Crear horarios de trabajo y garantizar su cumplimiento.
Analizar los resultados de rendimiento para aumentar las ventas.
Preparar informes sobre el rendimiento del centro de llamadas.
Escuchar las llamadas.
Proporcionar comentarios sobre las llamadas supervisadas.
Motivar a los empleados.
Establecer objetivos y supervisar su consecución.
Resolver disputas.
Calcular y presentar los salarios a los operadores.
Si está interesado en este puesto, envíe su currículum para su consideración.
Nota: Solo se tendrán en cuenta los candidatos con un alto nivel de inglés.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 5 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace más de 30 días
Acerca de comercializadorarusvenez c.a
Ofertas similares
Coordinador de operaciones Call Center
Importante empresa del sector Caracas, Distrito Capital
Hace 3 días
Coordinador Centro de Atencion Regional
Organizacion Estrategica de Vigilancia Caracas, Distrito Capital
7 de mayo
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda