Data Analyst Call Center

Descripción de la oferta

Buscamos un Data Analyst orientado a resultados para integrarse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de la gestión del ciclo de vida de los datos y de la traducción de métricas en información comprensible para la organización. Funciones Principales: Gestión de Datos: Extracción, procesamiento, normalización, selección y agrupación de sets de datos. Análisis Técnico: Ejecutar análisis completos de los datos extraídos para identificar tendencias y patrones. Reporting: Generar informes, evaluaciones y tableros de control basados en los hallazgos. Detección Estratégica: Identificar oportunidades de negocio y debilidades operativas mediante el análisis de datos. Comunicación Externa e Interna: Presentar resultados de manera efectiva a diferentes departamentos, asegurando la comprensión total de los interesados. Requisitos: Formación y Conocimientos: Sólidas competencias en matemáticas y estadística. Herramientas Técnicas (Indispensable): Microsoft Excel (Avanzado). SQL (Consultas y manejo de bases de datos). Power BI (Visualización). Python (Análisis de datos). Microsoft Access o SPSS. Habilidades Blandas: Capacidad de trabajo en equipo (colaboración directa con IT y Operaciones). Alta capacidad comunicativa escrita y verbal. Habilidad para sintetizar conceptos complejos para cualquier tipo de público. Información del Puesto: Horario: Lunes a Viernes de 08:00 AM a 05:00 PM. Modalidad: Presencial. Ubicación: Los Ruices, Caracas. Si cumples con lo que buscamos, postúlate y pronto te estaremos contactando!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 45 años

Palabras clave: datos, data, analista, analyst, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)