Coordinadora de Atención al cliente - CCCT Caracas

Descripción de la oferta

¿Te apasiona la atención al cliente y la excelencia operativa en el sector educativo? ¡Esta es tu oportunidad!

Buscamos una Coordinadora de Atención al Cliente

En nuestro reconocido instituto de inglés, estamos buscando una Coordinadora de Atención al Cliente proactiva, dinámica y orientada a resultados para unirse a nuestro equipo en la sede del Centro Comercial Ciudad Tamanaco (CCCT).

Si posees una sólida experiencia en atención al cliente y gestión administrativa, además de un genuino interés por brindar una experiencia excepcional a nuestros estudiantes, ¡te invitamos a postularte!

Responsabilidades Principales:

* Ser el punto focal de contacto para nuestros estudiantes, brindando una atención personalizada y resolviendo sus consultas e inquietudes de manera eficiente y amable.
* Gestionar y coordinar las inscripciones, renovaciones y otros trámites administrativos relacionados con los estudiantes.
* Supervisar y garantizar la correcta operatividad de los procesos de atención al cliente.
* Mantener actualizada la base de datos de los estudiantes y generar reportes administrativos relevantes.
* Colaborar estrechamente con otras áreas del instituto para asegurar la fluidez de la información y la satisfacción del estudiante.
* Participar en la implementación de estrategias para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos:

* Edad comprendida entre 25 y 35 años.
* Sexo femenino.
* Graduada en Licenciatura en Administración de Empresas o carrera afín.
* Experiencia comprobable mínima de 2 años en roles de atención al cliente y tareas administrativas.
* Excelente manejo de herramientas informáticas (paquete Office).
* Impecable dicción y ortografía.
* Excelente presencia y habilidades de comunicación interpersonal.
* Capacidad demostrada para trabajar eficazmente bajo presión y cumplir con plazos ajustados.
* Disponibilidad inmediata para trabajar de forma presencial en nuestra sede del CCCT, Caracas.
* Turnos Disponibles: (6:50am a 3:50pm) y (12:00m a 8:00pm)
* Conocimiento y manejo de sistemas de gestión administrativa como Saint y/o Odoo. (DESEABLE)

¿Qué te ofrecemos?

* La oportunidad de formar parte de un equipo apasionado por la educación y el crecimiento personal.
* Un ambiente de trabajo dinámico y profesional.
* Atractivo paquete salarial integral de 400 USD.
* Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la institución.

¿Te sientes identificada con este perfil?

Si cumples con los requisitos y te entusiasma la idea de desarrollarte en un entorno educativo de primer nivel,

Postúlate

¡Esperamos conocerte pronto y que formes parte de nuestra gran familia!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 35 años

Palabras clave: care, costumer, cliente

Ayer (actualizada)