Atención al cliente y demos
BIG NERDS MARKETING, C.A - Juan Antonio Sotillo, Anzoátegui
Descripción de la oferta
Somos empresa tecnológica SaaS.
Buscamos personal para ayudarnos a atender a nuevos clientes, realizar demos y acompañarlos en la puesta en marcha de plataforma para gestión de alojamientos turísticos y pequeños hoteles.
¿Qué harás?
Atender dudas de clientes por WhatsApp, email, teléfono o videollamada.
Realizar demos en videollamada a clientes interesados.
Ayudar en la configuración inicial de nuevas cuentas.
Acompañar al cliente en integraciones con OTAs como Booking, Airbnb o Expedia.
Revisar que la configuración quede correctamente realizada.
Trasladar incidencias al equipo técnico cuando sea necesario.
¿Qué buscamos?
Una persona organizada, resolutiva y con buena comunicación, que sepa explicar las cosas de forma sencilla y tenga buen trato con el cliente.
Valoramos experiencia en gestión de alojamientos dentro de plataformas como Airbnb, Booking. También si ha trabajado en administración de hoteles, atención al cliente, SaaS, etc.
¿Qué ofrecemos?
Formación inicial.
Trabajo remoto o híbrido.
Proyecto SaaS en crecimiento.
Buen ambiente y posibilidad de crecer dentro del equipo.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- Menos de 1 año de experiencia
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Capacidad de asesorar Atención al clientePalabras clave: care, costumer, cliente
Hace 10 horas (actualizada)
Acerca de BIG NERDS MARKETING, C.A
Agencia de Marketing y Desarrollo de soluciones tecnológicas para cualquier tipo de empresa. Especialistas en creación de Startup. Socios tecnológicos.
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