Asistente de atención al cliente
Grupo Consultora PG - Caracas, Distrito Capital
Descripción de la oferta
Somos una consultora especializada en brindar asesorías empresariales. Estamos en la búsqueda de un ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE, con experiencia en atención al cliente vía telefónica y presencial.
Funciones:
Atender de manera presencial, telefónica y/o correo electrónico todas las preguntas, dudas e inquietudes de los clientes en sus servicios y trámites contratados.
A razón de lo conversado con los clientes, organizar agenda para visita de un miembro de la empresa en entes como SAREN, SENIAT, ALCALDÍA, entre otros; ya sea acompañado con los clientes o solo.
Registro en sistema de la atención brindada.
Cumplimiento de metas de ventas para nuevos trámites y/o servicios.
Requisitos:
Persona muy amable, que le guste conversar.
Alto nivel de tolerancia a la realización de varias actividades en paralelo.
Manejo estratégico para seguir manteniendo a los clientes dentro de la empresa.
Excelente trato con el público.
Experiencia en Call Center en el área de servicio al cliente.
Manejo de herramientas de Google Workspace (drive, sheet, docs, entre otros).
Responsable, organizado, trabajo bajo presión.
Modalidad de trabajo: Presencial en Chacao, Caracas.
Horario de lunes a viernes, 8:00am a 5:00pm.
Salario base + excelentes comisiones.
Si cumples con el perfil, haznos llegar tu cv actualizado.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 18 y 30 años
- Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Servicio al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Impacto e influencia Liderazgo AclsPalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente
5 de mayo (actualizada)
Acerca de Grupo Consultora PG
Empresa de consultoría empresarial, enfocada a las asesorías comerciales como diseño de planes de ventas, legales como registro de empresas, talento humano como reclutamiento de personal, contables como registro de transacciones y financieras optimización de costos.
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