Asistente de atención al cliente

Descripción de la oferta

Somos una consultora especializada en brindar asesorías empresariales. Estamos en la búsqueda de un ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE, con experiencia en atención al cliente vía telefónica y presencial.

Funciones:
Atención al cliente de manera presencial, whatsapp y/o llamada telefónica.
Cumplimiento de ruta diaria a los distintos entes SAREN, SENIAT, ALCALDÍA, entre otros.
Asistir con el cliente a los distintos entes como SAREN, SENIAT, ALCALDÍA, entre otros, para acompañarlo en los trámites contratados.
Preguntar el estatus de los trámites contratados por los clientes en los distintos entes, como SAREN, SENIAT, ALCALDÍA, entre otros.
Apoyo al área de operaciones con actividades administrativas y revisiones.
Registro en sistema de la atención brindada.
Impresión y archivo de expedientes de los clientes.

Requisitos:
Persona muy amable, que le guste conversar.
Excelente trato con el público.
Experiencia en Call Center en el área de servicio al cliente.
Manejo de herramientas de Google Workspace (drive, sheet, docs, entre otros).
Responsable, organizado, trabajo bajo presión.

Modalidad de trabajo: Presencial en Chacao, Caracas.
Horario de lunes a viernes, 8:00am a 5:00pm.
50% jornada en calle y 50% en oficina.

Si cumples con el perfil, haznos llegar tu cv actualizado.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 18 y 30 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Servicio al cliente

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de Grupo Consultora PG

Empresa de consultoría empresarial, enfocada a las asesorías comerciales como diseño de planes de ventas, legales como registro de empresas, talento humano como reclutamiento de personal, contables como registro de transacciones y financieras optimización de costos.