Asesor de Ventas - Atención de Élite
M&N Grupo Zelta Recluters - Maneiro, Nueva Esparta
Descripción de la oferta
PERFIL PSICOLÓGICO Y SOFT SKILLS ASESOR DE VENTAS
Orientado a la actitud, la inteligencia emocional y la capacidad de establecer vínculos de confianza con clientes exigentes.
• Discreción y Protocolo: Capacidad para mantener la confidencialidad y comportarse con la etiqueta requerida en entornos de élite.
• Empatía y Escucha Activa: Habilidad para detectar necesidades no expresadas y anticiparse a los deseos del cliente.
• Resiliencia y Tolerancia a la Frustración: Mantener la compostura y la amabilidad ante clientes con personalidades complejas o situaciones de alta presión.
• Sensibilidad Estética: Un gusto refinado natural que se refleje tanto en su apariencia personal como en la presentación visual de la tienda.
• Orientación al Logro: Motivación intrínseca por cumplir metas de ventas sin perder el enfoque en la satisfacción total del cliente.
• Características físicas: Estatura promedio/ alta. Edades entre 25 y 35 años, genero (2) Femenino (2) Masculino.
PERFIL TÉCNICO (HARD SKILLS) ASESOR DE VENTAS
Este perfil se centra en los conocimientos y habilidades operativas necesarias para el manejo de productos premium y la gestión de ventas de alto nivel.
• Asesoría de Imagen y Estilismo: Capacidad para realizar diagnósticos de colorimetría, tipos de cuerpo y sugerir "total looks" que se alineen con las tendencias globales de moda femenina.
• Conocimiento de Textiles y Alta Costura: Dominio técnico sobre fibras naturales (seda, lino, cachemira), acabados y cuidados de prendas delicadas para justificar el valor del producto. (no limitativo)
• Dominio de Idiomas: Inglés fluido (mínimo nivel B2) para atender turistas extranjeros y comprender manuales de marcas internacionales. (Valorativo)
• Gestión de Clienteling: Experiencia en el uso de herramientas CRM o bases de datos para realizar seguimientos personalizados, agendar citas y enviar catálogos exclusivos (vía WhatsApp Business o email). (no limitativo)
• Manejo de Sistemas de Pago (POS): Destreza en facturación, manejo de divisas y plataformas de pago locales e internacionales.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 25 y 35 años
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación verbal, Discreción, Inteligencia emocional, Conocimiento de la moda, Etiqueta y protocolo, Ventas, Atención al cliente, Responsabilidad de la gestión, Comportamiento organizacional
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Capacidad de asesorar Comunicación verbal Discreción Inteligencia emocional Conocimiento de la moda Etiqueta y protocolo Ventas Atención al cliente Responsabilidad de la gestión Comportamiento organizacionalPalabras clave: advisor, asesor, cambaceo, sales, care
Hace más de 30 días
Acerca de M&N Grupo Zelta Recluters
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