Analista Field Services (FTTH)

PRC CONNECT LLC - Caracas, Distrito Capital

Descripción de la oferta

A convenir Contrato por tiempo determinado Tiempo Completo

Objetivo del Cargo: Brindar soporte analítico al área de Field Services mediante el procesamiento, análisis y visualización de datos operativos, con el fin de identificar oportunidades de mejora, detectar fallas en procesos y contribuir a la toma de decisiones estratégicas de la operación. Responsabilidades Principales: Consolidar y cruzar bases de datos de distintas fuentes (Excel, CRM, sistemas de gestión de órdenes). Diseñar y mantener tableros de control (Dashboards) de indicadores operativos (instalaciones, fallas, tiempos de atención y productividad). Identificar inconsistencias en la data y proponer soluciones para asegurar la calidad de la información. Analizar tendencias y patrones para detectar cuellos de botella o desviaciones en los procesos. Generar alertas y reportes de gestión periódicos para equipos técnicos y gerenciales. Proponer mejoras operativas basadas en hallazgos estadísticos. Requisitos del Perfil: Formación: Profesional, tecnólogo o técnico en Ingeniería Industrial, Sistemas, Estadística, Administración o carreras afines. Competencias Técnicas: Dominio avanzado de Microsoft Excel (Tablas dinámicas, fórmulas complejas como $XLOOKUP$, $INDEX$, $MATCH$, $SUMIFS$). Manejo de Power Query (Deseable). Capacidad de depuración y cruce de grandes volúmenes de datos. Conocimientos en Power BI, Google Sheets o SQL básico (Deseable). Experiencia: Preferiblemente en empresas de telecomunicaciones o áreas de operaciones de campo (Field Services / FTTH). Habilidades Blandas Pensamiento analítico y resolución de problemas. Rigurosidad y atención al detalle. Comunicación efectiva para la presentación de hallazgos. Capacidad de trabajo colaborativo con áreas técnicas. Información del Cargo Ubicación: Caracas - Chacao Modalidad: Presencial Horario: Lunes a Viernes de 08:00am a 05:00pm Disponibilidad para trabajar 2 sábados rotativos al mes de 09:00am a 03:00pm Ingreso mensual: $450 al cambio. Postúlate y pronto te estaremos contactando!!!

Requerimientos