Analista de ventas On Line
AUTO ZONA MARACAIBO COMPAÑIA ANÓNIMA - Maracaibo, Zulia
Descripción de la oferta
Atención Omnicanal: Gestionar y responder consultas de clientes a través de chat en vivo, correo electrónico, WhatsApp Business y redes sociales (Instagram, Facebook,).
Asistencia en el Proceso de Compra: Guiar al usuario en tiempo real, resolviendo dudas sobre métodos de pago, empresas de envios o errores en la web.
Seguimiento de Pedidos: Coordinar con el área de logística para informar al cliente sobre el estatus de su envío.
Gestión de Devoluciones y Reembolsos: Tramitar solicitudes de cambios o cancelaciones siguiendo las políticas de la empresa y asegurando una experiencia sin fricciones.
Agilidad Tecnológica: Capacidad para saltar entre múltiples pestañas y herramientas de gestión rápidamente.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 40 años
- Conocimientos: Capacidad de análisis, Microsoft excel, Seguimiento, Ventas, Administración de atención al cliente, Consulta
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Capacidad de análisis Microsoft excel Seguimiento Ventas Administración de atención al cliente ConsultaHace 5 días (actualizada)
Acerca de AUTO ZONA MARACAIBO COMPAÑIA ANÓNIMA
Empresa que se dedica a la ventas de partes automotriz a nivel Nacional.
Venta de Multimarcas al mayor y detal, (carrocería y partes mecánicas).
Distribuidor de Radiadores al mayor y detal.
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