Analista de Gestión de Solicitudes - Caracas Femenino

Descripción de la oferta

Analista / Coordinadora de Gestión de Solicitudes. Los postulados deberán cumplir con el siguiente perfil:
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TSU o Bachiller en Administración, Relaciones Industriales, Informática o carreras afines.
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Sexo: >>>> FEMENINO <<<<
Edad comprendida entre 22 y 35 años.
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Responsabilidades:
- Gestión y seguimiento de solicitudes/requerimientos de Mantenimiento Integral, realizados por nuestros clientes.
- Despacho de requerimientos al personal técnico a nivel nacional.
- Seguimiento de la atención de los requerimientos hasta que se logre la solución de los mismos.
- Interacción telefónica con nuestros Clientes y personal técnico, para mediar en la ejecución de las actividades que conduzcan a la solución de los requerimientos abiertos.
- Cierre diario de requerimientos vía telefónica con el personal técnico.
- Cierre diario de requerimientos a través del Sistema de Control de Gestión.
- Generación de informes de resultados y estadísticas de la gestión al finalizar el mes.
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Conocimientos:
Manejo intermedio del programa Excel (Importante)
Manejo de herramientas de ofimática tales como Word y PowerPoint
Conocimientos generales de Sistemas de Control de Gestión
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Competencias:
Facilidad de expresión.
Relaciones interpersonales.
Capacidad de autogestión.
Trabajo bajo presión.
Orientación a las metas y resultados.
Toma de decisiones.
Altamente responsable.
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La Empresa Ofrece:
Adiestramiento en todos los aspectos y herramientas relacionadas con la actividad.
Ingresos competitivos con el mercado.
Ambiente de trabajo agradable.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Edad: entre 22 y 35 años
• Conocimientos: Microsoft Excel, Gestión, Trabajo en equipo, Calidad

Palabras clave: analyst

Hace más de 30 días

Acerca de Servipos Latinoamericana

Empresa del área tecnológica, dedicada al mantenimiento integral de Puntos de Venta Bancarios. Mantenimiento correctivo, Instalación, Desincorporación, Sustitución, Reprogramación. Servicios de logística, transporte, almacenamiento, manejo de inventario.