Analista de Costumer Services - Costumer Services
Empresa de Consumo Masivo - El Hatillo, Miranda
Descripción de la oferta
- Responsable del proceso de cobranza a clientes.
- Responsable de monitorear y procesar los pagos efectuados por los clientes y de realizar todo el proceso administrativo.
- Mantener el control de las notas de crédito aplicadas a los clientes.
- Mantener el contacto con MRP controller para gestionar la entrega de materiales al cliente.
- Procesar, monitorear y resolver problemas operativos diarios, como pedidos atrasados, discrepancias en el envío y la facturación, pedidos de devolución y quejas de manera precisa y oportuna.
- Realiza el seguimiento a entregas y recepción de mercancía.
- Realizar un seguimiento constante con los clientes sobre el nivel de satisfacción y servicio.
- Apoyar al área de ventas en procesos de cotizaciones, plazos de entrega, estatus de los pedidos.
- Edad de 25 a 30 años
- Disponibilidad para trabajar en Los Naranjos, con transporte incluido.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 2 años de experiencia
Palabras clave: analyst, cliente
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