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Oportunidad: Estamos buscando a un Analista de Call Center para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de gestionar y mejorar los procesos de atención al cliente. Funciones: Gestionar las llamadas entrantes y salientes Analizar los datos de llamadas para identificar áreas de mejora Coordinar con otros departamentos para resolver problemas de los clientes Realizar informes sobre el rendimiento del call center Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente Conocimiento de herramientas de análisis de datos Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con diferentes departamentos Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas Este puesto es presencial y esperamos a alguien que esté dispuesto a colaborar y contribuir al éxito de nuestro equipo.
Requerimientos
Palabras clave: analyst, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 5 días (actualizada)
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