Analista de Calidad Y Capacitacion, Horario Nocturno - Medio tiempo, Call center

Descripción de la oferta

Importante Empresa Nacional se encuentra en busqueda de Analista de Calidad y Capacitacion en el area de Call Center.

Requisitos:
• Edad comprendida entre 21 y 40 años.
• Conocimientos en paneles solares o venta comercial de paneles solares.
• Experiencia en el manejo de equipos de trabajo (analista o supervisor).
• Experiencia en el área comercial (ventas o creaciones de leads).
• Experiencia en call center e indicadores básicos (calidad, adh, ausentismo). NO limitante.
• Disponibilidad de vehículo propio o que pueda gestionar su traslado por sí mismo.
• Disponibilidad de rotación de martes a sábado.
• Horario de 6:00 a 11:00 p.m o 6:00 p,m a 12:00 a.m, de acuerdo al requerimiento de la campaña.
• Proactivo, organizado, resiliente, motivador y orientado al logro de los objetivos.
• Excelente habilidad verbal.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: entre 21 y 40 años
• Licencias de conducir: automóviles / carros

Palabras clave: analyst, quality, qa, formacion, training, capacitacion, capacitador, noche, night, nighttime, nocturno, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de PRC333, c.a.

PRC333 es un grupo empresarial Venezolano que ha contribuido al desarrollo y evolución de importantes organizaciones privadas, interviniendo en el diseño y gestión de sus estrategias de servicio al cliente, en la mejora de sus procesos, en el desarrollo de su recurso humano. Nace hace casi dos décadas, en Venezuela con la finalidad de ofrecer soluciones integrales e innovadoras en la administración del recurso humano, a empresas y corporaciones del país. Hoy en día Cuenta con más de 500 emplea...

PRC333 es un grupo empresarial Venezolano que ha contribuido al desarrollo y evolución de importantes organizaciones privadas, interviniendo en el diseño y gestión de sus estrategias de servicio al cliente, en la mejora de sus procesos, en el desarrollo de su recurso humano. Nace hace casi dos décadas, en Venezuela con la finalidad de ofrecer soluciones integrales e innovadoras en la administración del recurso humano, a empresas y corporaciones del país. Hoy en día Cuenta con más de 500 empleados lo que la posiciona dentro del segmento de grandes empresas en Venezuela, consolidándose como una de las principales compañías dentro del mercado. Una empresa especializada en el manejo y outsourcing del Recurso Humano, centrada en el área de Centro de Contacto y Atención al Cliente personalizada (cara- cara). Durante los últimos 7 años la compañía ha puesto en funcionamiento tres modernos Centros de Atención al Cliente (Centros de Contacto) en la ciudad de Caracas, con más de 400 puestos de atención y manejando más de 500 mil llamadas por mes. Con más de 300 proyectos de Telemercadeo ejecutados. PRC333 cuenta con amplia experiencia en cuanto a la calificación del personal en el área de Merchandising, Cobranzas, Ventas y Atención al Cliente, haciendo énfasis en que el perfil seleccionado posea los más altos niveles disponibles en el segmento del mercado laboral, y se encuentre ajustados a los estándares de nuestros Clientes y es que en PRC333 tenemos una Misión clara: Hacer realidad los objetivos de nuestros Clientes.

Salarios