Analista de Atención al Cliente y Facturación (Horario 1:00pm hasta las 10:00pm) - Call Center

Descripción de la oferta

Nos encontramos en la búsqueda de Analistas de Atención al Cliente, para formar parte de nuestro gran equipo de Call Center. Objetivo principal del cargo: brindar atención al cliente de forma eficiente, profesional y orientada a la resolución, combinando habilidades comunicacionales con capacidad analítica. Será responsable de gestionar solicitudes, atender requerimientos y realizar validaciones numéricas como parte de sus funciones, especialmente en procesos relacionados con referencias de pago, conciliaciones y revisión de datos. Requisitos: Formación académica: Estudiante universitario, Técnico o profesional en carreras administrativas, contables, financieras o afines. (no limitativo) Experiencia previa: Mínimo 1 año en atención al cliente, soporte administrativo o gestión de datos. (no limitativo) Habilidades analíticas y numéricas: - Agilidad numérica para interpretar, comparar y validar datos con rapidez y precisión. - Validación cruzada de datos como referencias de pago, montos, fechas y comprobantes. - Manejo intermedio de Excel. Orientación al cliente: - Comunicación clara, empática y profesional. - Capacidad para entender y canalizar requerimientos de forma efectiva. Gestión operativa: - Registro y seguimiento de casos. - Apoyo en tareas administrativas vinculadas a la atención. - Escalamiento oportuno de incidencias. Lugar y horario de trabajo: Los Ruices - Caracas, laborando desde la 01:00 p.m. a 10:00 p.m con 2 dias de descanso a la semana. Ofrecemos: Ingreso fijo mensual de $300 al cambio en Bs. Servicio de Telemedicina 24/7. Servicio de trasporte hasta la estacion de metro Los Cortijos, Plaza venezuela y Capitolio. Oportunidades de crecimiento. Un ambiente de trabajo jovial y dinámico. Postúlate y pronto te estaremos contactando! Te esperamos!!!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• años de experiencia
• Edad: entre 20 y 45 años
• Conocimientos: Resolución de problemas, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: analyst, care, costumer, cliente, billing, facturacion, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 4 días (actualizada)

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