Analista de Atención al Cliente y Facturación

Descripción de la oferta

Nos encontramos en la búsqueda de Analistas de Atención al Cliente, para formar parte de nuestro gran equipo de Call Center.

Objetivo principal del cargo: brindar atención al cliente de forma eficiente, profesional y orientada a la resolución, combinando habilidades comunicacionales con capacidad analítica. Será responsable de gestionar solicitudes, atender requerimientos y realizar validaciones numéricas como parte de sus funciones, especialmente en procesos relacionados con referencias de pago, conciliaciones y revisión de datos.

Requisitos:
Formación académica: Estudiante universitario, Técnico o profesional en carreras administrativas, contables, financieras o afines. (no limitativo)

Experiencia previa: Mínimo 1 año en atención al cliente, soporte administrativo o gestión de datos. (no limitativo)

Habilidades analíticas y numéricas:
- Agilidad numérica para interpretar, comparar y validar datos con rapidez y precisión.
- Validación cruzada de datos como referencias de pago, montos, fechas y comprobantes.
- Manejo intermedio de Excel.

Orientación al cliente:
- Comunicación clara, empática y profesional.
- Capacidad para entender y canalizar requerimientos de forma efectiva.

Gestión operativa:
- Registro y seguimiento de casos.
- Apoyo en tareas administrativas vinculadas a la atención.
- Escalamiento oportuno de incidencias.

Lugar y horario de trabajo:
Los Ruices - Caracas, de Lunes a viernes de 09:00 a.m. a 06:00 p.m.

Ofrecemos:
Ingreso fijo mensual de $300 al cambio en Bs.
Servicio de Telemedicina 24/7.
Oportunidades de crecimiento.
Un ambiente de trabajo jovial y dinámico.

Postúlate y pronto te estaremos contactando!
Te esperamos!!!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 60 años

Palabras clave: analyst, care, costumer, cliente, billing, facturacion

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Asista services