Analista de Atención al Cliente

Descripción de la oferta

Estamos en busca de un Analista de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo en Corporación Fibex Telecom C.A. Si tienes una actitud proactiva y te apasiona resolver problemas, esta oportunidad es para ti. En esta posición, serás el enlace principal entre nuestros clientes y la empresa, garantizando una experiencia de servicio al cliente excepcional. Como Analista de Atención al Cliente, tu responsabilidad principal será atender las consultas y resolver las inquietudes de nuestros clientes de manera eficiente y amable. Deberás manejar diferentes canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat en línea. Además, serás responsable de documentar todas las interacciones y seguimientos para asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Se requiere experiencia previa en atención al cliente, con un enfoque en la resolución de problemas y la mejora continua. Debes tener habilidades de comunicación excelentes, tanto verbales como escritas, y una capacidad demostrada para trabajar en equipo. También es importante que tengas una actitud positiva y una capacidad para manejar situaciones estresantes con calma y eficacia. Residenciado en las zonas de: 1-NIRGUA 2-CHIVACOA 3-URACHICHE 4-YARITAGUA Si tienes un enfoque meticuloso y una pasión por el servicio al cliente, esta posición es ideal para ti. En Corporación Fibex Telecom C.A., valoramos el compromiso y la dedicación de nuestros empleados, y creemos en el desarrollo profesional continuo. Únete a nosotros y contribuye a hacer que la experiencia del cliente sea excepcional en cada interacción.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 35 años

Palabras clave: analyst, care, costumer, cliente

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de Corporacion Fibex Telecom C.A.

Empresa de Telecomunicaciones CORPORACION FIBEX TELECOM C.A. dedicada a prestar servicio de internet por medio de Fibra Optica. Satisfacer las necesidades de comunicación e interconexión del sector empresarial y residencial, apoyados en una infraestructura tecnológica propia y de vanguardia, bien administrada y mantenida, con el recurso humano idóneo en cada puesto, estableciendo alianzas con socios estratégicos, para garantizar calidad de servicio y precios razonables, contribuyendo con el bien...

Empresa de Telecomunicaciones CORPORACION FIBEX TELECOM C.A. dedicada a prestar servicio de internet por medio de Fibra Optica. Satisfacer las necesidades de comunicación e interconexión del sector empresarial y residencial, apoyados en una infraestructura tecnológica propia y de vanguardia, bien administrada y mantenida, con el recurso humano idóneo en cada puesto, estableciendo alianzas con socios estratégicos, para garantizar calidad de servicio y precios razonables, contribuyendo con el bienestar de la comunidad y el desarrollo del país