Agente de atención al cliente - Diurno

Descripción de la oferta

Centro de Soluciones Integrales
1. Funciones Principales
El personal será responsable de asegurar que cada cliente reciba un servicio ágil y de calidad. Sus tareas incluyen:

Atención al Cliente y Ventas: Recibir a los clientes con actitud servicial, asesorar sobre productos de papelería y gestionar el cobro en caja.

Gestión de Impresiones y Fotocopiado: Operar maquinaria de copiado, escaneo y laminado. Revisar la calidad de salida y realizar acabados (engargolado, corte, etc.).

Soporte en Área de Internet: Ayudar a los usuarios con dudas básicas de navegación, descargas de archivos, trámites gubernamentales en línea y uso de paquetería Office.

Control de Inventario: Acomodo de mercancía en estanterías, etiquetado de precios y reporte de productos faltantes.

Mantenimiento Básico: Limpieza del área de trabajo, recarga de pape, y reporte de fallas técnicas.

2. Competencias Clave y Valores
Para este puesto, no solo buscamos habilidad técnica, sino una base ética sólida:

Trabajo bajo Presión: Capacidad para mantener la calma, la cortesía y la precisión durante las "horas pico" o ante fallas técnicas imprevistas.

Compromiso: Involucramiento real con los objetivos del negocio y cuidado del equipo/material como si fuera propio.

Honestidad: Transparencia total en el manejo de efectivo, cobros y el uso de los recursos de la empresa.

Puntualidad: Respeto estricto por los horarios de apertura y turnos, entendiendo que el retraso de uno afecta la operación de todos.

3. Requerimientos de Actitud
"Buscamos personas que no solo vendan un producto, sino que resuelvan un problema con eficiencia y una sonrisa."

Habilidad para multitareas (ej. atender una copia mientras se cobra un artículo).

Proactividad para mantener el local ordenado cuando no hay flujo de clientes.

Paciencia para guiar a usuarios que no dominan la tecnología.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Edad: entre 18 y 30 años
• Conocimientos: Administración de atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de crickmarketing pluss c.a

Empresa con mas de 15 años dedicada al servicio ce copias e impresiones en diferentes tamaños y materiales, tambien ofrecemos materiales de oficinas escolares y accesorios de celulares y computacion