Agente de atención al cliente - Por WhatsApp

Descripción de la oferta

Blua Longevity Clinic, una clínica de bienestar y longevidad comprometida con ofrecer tratamientos innovadores y productos de alta calidad para el cuidado de la salud, estamos en la búsqueda de un(a) Asistente de Atención al Paciente, responsable de gestionar toda la experiencia de comunicación con nuestros pacientes, desde el primer contacto hasta la coordinación y seguimiento de sus citas.

Buscamos una persona empática, organizada y con excelente manejo de herramientas digitales, especialmente WhatsApp Business.

Responsabilidades principales:

 Gestionar y actualizar la agenda de citas médicas y estéticas.
 Confirmar citas con antelación y reprogramar en caso necesario.
 Hacer seguimiento proactivo a los pacientes antes y después de sus tratamientos.
 Enviar las rutinas pre y post procedimiento según protocolo.
 Servir de enlace entre el paciente y los diferentes profesionales de la clínica.
 Apoyar en la organización de los turnos y flujo de pacientes para asegurar una experiencia fluida
y personalizada.
 Mantener actualizada la base de datos de pacientes y reportes de atención.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 21 y 30 años
• Conocimientos: Organización, Atención al cliente, Gestión emocional

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente

Hace más de 30 días

Acerca de Dermatricia Clínica

Dermatricia Clínica es una empresa del sector salud que presta servicios médicos, estéticos y de bienestar integral. También vendemos productos dermatológicos y de cuidado personal.