Agendador de citas - call center
UCALLNOW - Caracas, Distrito Capital
Descripción de la oferta
UCallNow - Call Center especializado en atención y agendamiento de citas
Descripción del Puesto
En UCallNow buscamos personas dinámicas, responsables y orientadas al cliente para unirse a nuestro equipo como Agendador(a) de Citas. Serás responsable de atender mensajes por WhatsApp, Facebook Messenger, SMS, Google Chat y llamadas telefónicas para agendar citas, dar seguimiento a leads y brindar información básica sobre los servicios de nuestros clientes (como talleres automotrices, med spas y concesionarios).
Responsabilidades Principales
Responder de forma rápida, clara y profesional a mensajes entrantes por distintos canales.
Realizar y recibir llamadas telefónicas para confirmar, reagendar o cancelar citas.
Usar herramientas como CRM, Telefonia, Google Calendar y Google Sheets (te capacitamos).
Cumplir con los scripts de atención y protocolos establecidos por cada cliente.
Registrar cada interacción en el sistema y actualizar datos del cliente.
Detectar oportunidades de venta o seguimiento para enviarlas al equipo correspondiente.
Garantizar una experiencia positiva en cada interacción, enfocada en la resolución rápida.
Requisitos
Excelente ortografía y redacción en español.
-Voz clara, amable y buena dicción.
-Experiencia previa en atención al cliente, ventas o agendamiento (deseable).
-Manejo básico de tecnología: Google Chrome, WhatsApp Web, CRM, hojas de cálculo.
-Compromiso, puntualidad y orientación a resultados.
-Tipear rapido en la computadora
-Proactivo
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 21 y 33 años
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
Acerca de UCALLNOW
Ofertas similares
Se busca personal bilingue para Gestionar cuentas
muchas pecas 33 Caracas, Distrito Capital
Más de 30 días
Asesor comercial de vehículos 0km
Importante empresa del sector Caracas, Distrito Capital
Hace 9 horas
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda