Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
Título del Puesto: Supervisor de Piso - Mi Super (Nombre del Supermercado Específico)
Departamento: Operaciones / Ventas
Reporta a: Gerente de Tienda
Objetivo Principal:
Supervisar y coordinar las actividades operativas en la sala de ventas del supermercado, asegurando un ambiente de compra agradable, la correcta disposición de los productos, la eficiencia del personal a su cargo y el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de Mi Super.
Responsabilidades Específicas:
Gestión del Personal:
Supervisar y coordinar las tareas del personal de piso (cajeros, reponedores, personal de atención al cliente, etc.).
Asignar tareas y responsabilidades, asegurando una distribución equitativa del trabajo.
Capacitar y orientar al personal nuevo en los procedimientos operativos y estándares de servicio.
Monitorear el desempeño del personal, brindando retroalimentación y apoyo para su desarrollo.
Gestionar horarios, permisos y ausencias del personal a su cargo.
Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
Operaciones en Sala de Ventas:
Supervisar la correcta exhibición y rotación de los productos, asegurando la frescura y el cumplimiento de las normas de presentación.
Verificar la correcta señalización de precios y promociones.
Monitorear los niveles de inventario en el piso de ventas y comunicar las necesidades de reposición.
Asegurar la limpieza y el orden general de la sala de ventas, pasillos, estanterías y áreas de caja.
Supervisar el funcionamiento adecuado de los equipos y mobiliario del supermercado.
Gestionar la apertura y cierre de cajas, así como los arqueos parciales y finales (en coordinación con el personal de caja).
Atender y resolver las consultas, quejas y reclamos de los clientes de manera eficiente y amable.
Implementar y supervisar el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar (POE) de Mi Super.
Seguridad y Prevención de Pérdidas:
Velar por la seguridad de los clientes y del personal dentro del supermercado.
Monitorear las cámaras de seguridad y reportar cualquier actividad sospechosa.
Implementar y hacer cumplir las políticas de prevención de pérdidas y robos.
Asegurar el cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria.
Actuar como primer respondiente en situaciones de emergencia (accidentes, incendios, etc.).
Reportes y Comunicación:
Elaborar informes diarios o semanales sobre las incidencias, ventas, problemas de inventario o cualquier otra información relevante.
Comunicar de manera efectiva las novedades, promociones o directrices de la gerencia al personal de piso.
Mantener una comunicación fluida con el Gerente de Tienda sobre el desempeño del área y cualquier problema que requiera su atención.
Colaborar con otros departamentos (almacén, recepción, administración) para garantizar la eficiencia operativa general.
Habilidades y Competencias Requeridas:
Experiencia previa en roles de supervisión o liderazgo en el sector retail, preferiblemente en supermercados.
Sólidas habilidades de comunicación interpersonal y capacidad para motivar y dirigir equipos.
Conocimiento de las operaciones básicas de un supermercado (reposición, caja, atención al cliente).
Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y tomar decisiones bajo presión.
Orientación al cliente y compromiso con la calidad del servicio.
Atención al detalle y capacidad de organización.
Conocimientos básicos de normas de higiene y seguridad alimentaria.
Habilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
Indicadores de Desempeño:
Nivel de satisfacción del cliente en el área supervisada.
Eficiencia del personal a su cargo (cumplimiento de tareas, tiempos de respuesta).
Correcta exhibición y rotación de productos.
Nivel de orden y limpieza en la sala de ventas.
Cumplimiento de los procedimientos operativos estándar.
Minimización de pérdidas y mermas en su área de responsabilidad.
Cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos para su área
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 25 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, vivienda, inmobiliario, inmueble, condominio, edificio, planta, floor
Hace 5 horas (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de MI SUPER, C.A
Somos una empresa que busca colocar al alcance de nuestros clientes la mayor variedad en productos para
cubrir sus necesidades diarias, garantizando los mejores precios y un excelente servicio, basado en la
atención y el compromiso de nuestros trabajadores.
Ofertas similares
Supervisor de Piso
MI SUPER, C.A Iribarren, Lara
Título del Puesto: Supervisor de Piso - Mi Super (Nombre del Supermercado Específico) Departamento: Operaciones /...
Hace 5 horas

Operador logístico con certificación de manejo de montacargas
Importante empresa del sector Iribarren, Lara
Empresa de alimentos se encuentra en búsqueda de Operador logístico para ejecutar actividades de almacenamiento,...
Hace 17 horas
Analista de almacén y logística
Importante empresa del sector Iribarren, Lara
Nos encontramos en búsqueda de Analista de Almacén para realizar las siguientes tareas: Realizar la recepción,...
Hace 17 horas
Analista de Inventarios y Transporte
Importante empresa del Sector Logístico Iribarren, Lara
Nos encontramos en la búsqueda de profesionales del área de Inventarios y Transporte para realizar funciones...
Hace 3 días
Almacenista / Empaquetadora
Importante empresa del Sector Logístico Iribarren, Lara
Se solicita personal para labores en el área de almacén con las siguientes funciones anexas de entre otras: •...
Hace 3 días
Analista de Inventario
MI SUPER, C.A Iribarren, Lara
Perfil del Analista de Inventario - Mi Super Ubicación: Barquisimeto, Lara, Venezuela ¿Eres una persona detallista,...
Hace 4 días

Gerente de Taller Mecánico Automotriz
Organización El Tunal Iribarren, Lara
¡Hola a todos! Nos complace anunciarles que buscamos a un Gerente para nuestro Taller Mecánico Automotriz. Perfil...
Hace 4 días

¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Ver detalles legales
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Realizar una correcta gestión de los servicios a los que te suscribas.
Legitimación
Ejecución de un contrato, consentimiento, interés legítimo y cumplimiento de una obligación legal.
Destinatario
Se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET Ltd, registrada en Escocia n°189977, con domicilio en 26 Frederick Street, Edimburgo, EH2 2JR, Reino Unido y teléfono de contacto: +44 131 473 1049.
Finalidad
Realizar una correcta gestión de los servicios a los que te suscribas.
Legitimación
Ejecución de un contrato, consentimiento, interés legítimo y cumplimiento de una obligación legal.
Destinatarios
Podrán acceder a tus datos los prestadores de servicios de DGNET Ltd, incluyendo otras empresas de su grupo. Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Supervisor de Piso
Iribarren, Lara