Supervisor de operaciones de delivery - (Cadena de Restaurant)
Proyecto Reclutarte - Caracas, Distrito Capital
Descripción de la oferta
Se solicita Supervisor de operaciones de delivery con experiencia para importante cadena de restaurant ubicada en las mercedes. Este será responsable de administrar un equipo de trabajadores de entrega o servicio y garantizar que se atienda a los clientes de manera adecuada y oportuna. Deberá garantizar la puntualidad y la eficiencia de los envíos.
El cargo de supervisor de operaciones de Delivery es un cargo que contempla las siguientes funciones en su ejecución:
-Responsable de coordinar rutas y descansos del personal de entrega a domicilio
- Reportar el ingreso y salida del turno de trabajo del equipo de repartidores
- Verificar el estatus de la operación día a día, antes de comenzar su trabajo.
- Administrar y organizar sus funciones una vez llegando al puesto de trabajo.
- Controlar y supervisar la puntualidad del horario de llegada de los repartidores a los negocios o locales de comida para efectuar turnos de delivery.
- Controlar la generación de reportes de los deliveries realizados por los socios repartidores una vez efectuado el turno de delivery en la plataforma o sistema que se utilice.
- Reportar y dar soporte telefónicamente o por chat a los clientes (Administradores y Dueños) las incidencias o problemas presentadas en la operación o Logística.
- Controlar la operación a través del software de gestión de delivery o envíos de los despachos.
- Entregar las tareas de delivery o envíos a los socios repartidores a través del software de gestión de delivery o envíos de los despachos.
- Dar soporte a telefónico o por chat a los socios repartidores en la operación de los delivery o envíos (Direcciones o Referencias, modalidad de entrega organizada de despachos, Incidencias en calles, clima o temperatura, tráfico en la ruta u otro).
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 23 y 50 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, reparto
Hace más de 30 días
Acerca de Proyecto Reclutarte
Somos una empresa de consultoria en materia de Recursos Humanos, especializados en el reclutamiento y Selección de Personal, para empresas de diferentes industrias.
Ofrecemos amplia experiencia en procesos de captación de personal, head hunter y acompañamiento en todo el proceso, hasta el ingreso de los colaboradores.
Realizamos búsquedas exhaustivas de perfiles, gerenciales y directivos tanto como en bajos medios y operativos.
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