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We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Remote Insurance Assistant. In this role, you will provide administrative and customer support services to our insurance agent's clients via phone, text, and email. Responsibilities: - Answer incoming calls and emails from clients in both English and Spanish. - Collect necessary information from clients to process insurance applications and policies. - Assist clients with policy inquiries, quotes, and payroll processing reminders. - Maintain accurate records of client information and communications in our system. - Collaborate with insurance agents to ensure timely and efficient service to clients. - Meet and exceed performance metrics related to client satisfaction and productivity. Requirements: - At least 1 year of experience working with Insurance (Health, Life or Work) - Fluent in both English and Spanish (verbal and written). - Excellent communication and interpersonal skills. - Strong organizational and time management skills. - Attention to detail and accuracy. - Familiarity with insurance policies and procedures is preferred but not required. - Ability to work independently in a remote work environment with minimal supervision. - Access to a reliable computer, internet connection, and phone line for communication with clients and agents. We offer competitive compensation, opportunities for growth within the company, and a flexible work schedule. If you meet the requirements and are interested in joining our team, please submit your resume and cover letter for consideration.
Requerimientos
Palabras clave: casa, remoto, remote, teletrabajo, home, aseguradora, seguros, ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
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