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Descripción de la oferta
Para continuar cumpliendo con éxito su misión de ofrecer un servicio hotelero de calidad y excelencia, se requiere incorporar a su equipo de trabajo, personal especializado para ocupar el cargo de Recepcionista, sexo femenino cuyo objetivo será: dar la acogida, asistir y atender a los huéspedes del hotel desde su ingreso hasta su salida de las instalaciones, de acuerdo a los procedimientos, normas y estándares de calidad establecidos para tal fin.
Funciones:
• Manejar eficientemente la disponibilidad de habitaciones, revisando constantemente el nivel de ocupación y realizando las previsiones adecuadas.
• Manejar el cobro por punto de venta y el cierre de los mismos.
• Facturar los ingresos diarios.
• Asignar habitaciones, atendiendo a peticiones de los clientes según
sus preferencias.
• Realizar registro y control de ingresos y salidas
del huésped (check in – check out), cumpliendo con el
procedimiento establecido para tal fin.
• Comunicar y gestionar toda queja de huésped, registrarla y dar seguimiento a los fines de una completa satisfacción del huésped.
Competencias requeridas:
• Orientación al cliente interno y externo
• Trabajo en Equipo
• Dinamismo y Energía
• Integridad
• Comunicación Eficaz
• Responsabilidad
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Edad: A partir de 30 años
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista
Hace más de 30 días
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Acerca de Hotel Las Vegas,CA
Reconocida empresa del sector Hotelero de Cabudare, dedicada ofrecer el servicio de alojamiento de corta estancia a las personas que así lo necesiten.
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