Recepcionista - Con experiencia en atencion al cliente

Descripción de la oferta

Buscamos una persona cordial, organizada y proactiva para desempeñarse como recepcionista en nuestro hotel con plan de alojamiento y desayuno. El rol implica atención directa al huésped, gestión de reservas y apoyo administrativo, incluyendo auditoría nocturna en turnos asignados.

Responsabilidades principales:

– Realizar procesos de check-in y check-out con eficiencia y calidez.
– Brindar información clara sobre servicios del hotel, horarios de desayuno y recomendaciones locales.
– Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones en sistema.
– Coordinar con el área de alimentos y bebidas la lista de huéspedes con desayuno incluido.
– Atender solicitudes especiales y resolver incidencias con actitud resolutiva.
– Supervisar la ocupación diaria y colaborar con el equipo de limpieza para asignación de habitaciones.
– Aplicar correctamente tarifas, promociones y cargos adicionales.
– Ejecutar la auditoría nocturna: cierre contable del día, verificación de transacciones, generación de reportes de ocupación y respaldo de sistemas.
– Atender llegadas tardías y emergencias según protocolos establecidos.
– Mantener una actitud profesional, discreta y orientada al servicio en todo momento.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 20 y 35 años
• Conocimientos: Microsoft Excel, Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio, Administración

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, care, costumer, cliente

Hace más de 30 días

Acerca de Administradora Constantini c.a.

El Hotel Colibrí Margarita se encuentra ubicado en la Avenida Santiago Mariño (Porlamar), zona comercial por excelencia, rodeado de comercios, con la mayor diversidad de marcas y precios, restaurantes, alquiler de vehículos, agencias bancarias, bingos y sitios de entretenimiento nocturno.

Este Hotel está diseñado especialmente para el ejecutivo de Negocios que desee hospedarse en un lugar estratégico y que a su vez le permita estar lo más cerca posible de los sitios más interesantes p...

El Hotel Colibrí Margarita se encuentra ubicado en la Avenida Santiago Mariño (Porlamar), zona comercial por excelencia, rodeado de comercios, con la mayor diversidad de marcas y precios, restaurantes, alquiler de vehículos, agencias bancarias, bingos y sitios de entretenimiento nocturno.

Este Hotel está diseñado especialmente para el ejecutivo de Negocios que desee hospedarse en un lugar estratégico y que a su vez le permita estar lo más cerca posible de los sitios más interesantes para comprar y llevar un souvenir a casa; así como para las parejas y familias que deseen obtener la mejor relación costo-servicio por sus vacaciones, contando con la calidad y confort de nuestras Habitaciones e instalaciones, y por supuesto con la personalizada atención de nuestro diligente y cordial staff profesional.

El Hotel está dotado con 85 confortables Habitaciones de diferentes tipos para diferentes requerimientos, a solo a unos minutos de la Playa, Tiendas de Puerto Libre, Centros Comerciales, Bingos-Casinos, Restaurante y muchas otras atracciones.

Además el Hotel ofrece en sus Instalaciones un buen Restaurante con comida tipica e Internacional; asi como variadas Tiendas, Agencias de Viajes y Excursiones para que organicen sus Tours y Traslados a los atractivos sitios Historicos y Turísticos de Margarita, tambien cuenta con un Estacionamiento privado, Planta de Emergencia, Vigilancia las 24 horas, WiFi en el Lobby y en las Habitaciones.